矽谷房地產的不老傳奇(上)

約翰·道齊爾(John Dozier),我想沒有人可以比他更熟悉庫柏蒂諾(Cupertino)了。他是喬布斯(Steve Jobs)的中學學長;42年來,他從庫柏帝諾的農田看到科技公司林立;他賣超過1,200棟房子;他曾經在同一棟房子上經歷4次交易;當別人早早下班去,他仍堅守崗位,親自為客戶張羅每一個服務。「Mr. Cupertino」是人們對他的稱號。

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Cupertino的歷史見證者

約翰,一位地產界的紳士,臉上的紋路與青絲白髮是他對地產業的見證。1970年約翰從Los Altos的老家搬到Cupertino,72年他拿到了地產經紀執照,那時候的Cupertino還像個樸實的農村。約翰回憶:「當時的合同協議書只有一頁紙,大家靠的是互相信任,但是現在的購買合同足足有9頁。」

做為一名42年寒暑都在Cupertino耕耘的經紀,約翰連初中、高中都是在Cupertino完成學業,他甚至是蘋果公司創辦人喬布斯的學長,他們上過同樣的中學。約翰說:「我是第66屆的,他是第73屆。」青少年時期的約翰也曾經每天經過喬布斯的家門前,為街坊送報紙。

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圖:庫柏蒂諾(Cupertino)也曾經是大片農田。

 

不變的熱忱與基本教條

談起這些,好像約翰又回到了當年,他說,年輕時的他還想要多長一些白頭髮,這樣看起來更有歷練和信譽。但是現在滿頭的白髮,約翰感嘆道:「這花了我很長的時間」,雖然現在交易不像從前般單純,客戶群也從白人變成更多國際族裔,不過,不變的是——約翰的執著和熱忱。

40多年的經驗,告訴約翰一件事:要對客人用心,把好的展示給客戶,耐心傾聽他們的需求。這是最基本的條件,但是約翰發覺,就是最基礎的東西,卻很少房地產人能明白這一點。令人訝異!

 

別人下班 約翰卻正在迎接客人

當年約翰第一次走入辦公室就發現,很多經紀人其實很懶!在他的辦公室裡約有12個人,很多人坐在那裡看報紙,接著下午5點鐘一到,每個人拉上他們的公文包回家去。但是約翰不想這樣,於是他另闢途徑,他會在下午5點半坐進辦公室等待客戶電話,從6點到9點會有很多電話,連週末他也依舊如此。

當辦公室其他人的門和燈都關上的時候,約翰卻正在挑燈獨自與客戶商談生意。約翰說,當然他們也能在白天給我打電話,我的意思是,從早到晚我都隨時準備好迎接每個人。

 

陳酒香醇 招牌屹立不搖

約翰表示,早期的經紀之間非常講信用並且守時,兩人有時只是握手之交,但是交易卻非常順利。那時賣方不會問太多,只會說:「你想買房嗎?」,我回應:「是的我想買」,那就成交了。而在今天你絕不會這麼做。

儘管現在房地產的規章制度更加健全,約翰還是遵循他的基本原則,在業界樹立良好的典範。約翰說,生意越做越久,就越凸顯你的價值,因為人們知道「我會打一副完整的牌」。就拿上一次房產泡沫時期,很多人退出市場,但是約翰卻沒有任何損失。

實際上2008年約翰拿到更多的房源,很多屋主找他賣房,儘管價格要比預期的低,但是他們還是覺得值得,因為每個人的經濟都很緊張。另外,約翰幫助很多人重新貸款,盡量避免他的客戶失血過多。

 

時間證明 一輩子的服務

在困難時期為何人們想起你?約翰說,我從第一天開始就保持與客戶長期聯繫,很多事情你無法預測,但隨著長時間接觸,別人會了解並信任你,他們就會來找你。80年代中期開始有人稱呼約翰是「Mr. Cupertino」,至今仍有人這麼稱呼他。

2012年約翰大約賣了40套房產,加上買房大約是50筆的數量,平均每個月就有4筆以上的交易。約翰對Cupertino熟到什麼程度?例如有一棟房子曾有過4次交易,但每次都是由約翰經手;還有一戶韓國家庭,約翰一共幫他們進行6次買賣,現在正在進行第7次。

約兩年前,約翰曾經賣過一棟特別的房產,它位在聖塔克拉拉縣城裡,但是有一個Los Altos的地址,早在1974年約翰也曾經處理過它的買賣。特別的是這棟房產裡有一個美國內戰時期建造的校舍,它一直被保留下來,至今被納入主體結構,改造成一間娛樂室。這是一間相當有歷史價值的房產,能為它經手買賣,約翰感到相當榮幸。

 

圖:庫柏蒂諾(Cupertino)也曾經是大片農田。

圖:庫柏蒂諾(Cupertino)也曾經是大片農田。

 

「John Dozier」是有威力的名字

就在不久前,有一對夫婦來看約翰的Listing,他們向約翰說,他們在另一棟房子下Offer,但是他們沒有拿到交易,他們希望約翰能幫他們出面。約翰很清楚,如果他代表他們去買房,一定能夠買到,因為「John Dozier」這個名字是有「威力」的,通常就算Offer大同小異,但是賣方經紀會相信他。

「我知道怎樣協商交易,怎樣建議客戶在競爭中能更勝一籌。」不過,約翰回絕這對夫婦的請求,因為他知道現在代理他們的經紀是誰,對方也認識他,但約翰不想傷害之間的關係。◇(待續)

或許你也想找約翰·道齊爾(John Dozier)為你服務,請洽:(408)996-0514、johnpdozier@gmail.com,網址:Cupertinoproperties.com。

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