舊金山凌志Lexus,15次全球「凌志精英獎」(上)

【大紀元2018年11月19日訊】(大紀元記者譚安舊金山報導)對許多人而言,擁有一台名牌車是一輩子的夢想。在名牌車當中,凌志(LEXUS,又譯雷克薩斯)可說是是安全、保值與耐用的代名詞。多年來堅持「專注完美,近乎苛求」,是凌志車越來越受歡迎的原因。

正如同凌志(LEXUS) 的品牌精神一樣,灣區LEXUS of Serramonte團隊以「建業長青 (Build To Last)」為目標,多年來努力為社區提供最上乘的服務品質,慢慢建立起車行卓越的品牌口碑。


Lexus of Serramonte是凌志元老車行,西岸前十大、北加排名第二!(舊金山凌志LEXUS of Serramonte提供)

舊金山凌志:老主顧全家信任 代代回頭客

LEXUS of Serramonte 是美國西岸十大車行之一,目前在北加排名第二。大家可能不知道,在90年代凌志汽車進軍美國之初,LEXUS of Serramonte 車行所在地就是最先創立的元老車行之一。

當時凌志尊稱所有來店的人為「客人 (Guest)」,來者是客尊為上賓,以超乎大眾預期的性價比和高標準的服務態度包攬了許多車迷。

時至今日,LEXUS of Serramonte仍堅持著「待之以禮、以客為尊」的精神,將凌志汽車的經典不凡帶給大眾。

銷售經理和我們分享了一個故事:「有一家人在孩子小的時候就來我們這裡買車。從家中第一台凌志車開始,這位客戶成為我們的忠實主顧。多年來不斷回頭一輛接一輛地來此購車,一直到孩子長大能開車了,上學開的車也是從我們這裡買的。」

全家老小加起來總共8台車,三代都堅持來向我們買車。「這家人的忠實讓我們感到十分溫暖窩心,也是我們對工作一直保持熱情的動力。」


2019 RX Hybird車型。(灣區雷克薩斯LEXUS of Serramonte提供)

Serramonte灣區LEXUS:價格透明 新舊車種齊全

是什麼原因,讓老主顧如此信任,多年來堅持回購呢?

對LEXUS of Serramonte而言,「服務」不只是供給客戶一系列的銷售項目的「名詞」,服務是實踐,需要著手去實行的「動詞」。 從您踏入車行第一步開始,整個購車的流程都包含在服務行動之內。

簡單來說,講求絕對的誠信與專業,價格方面所有車款及周邊品項都要求公開透明。

以車行員工為例,超過10年以上資歷的不在少數,具有相當豐富的業內知識,甚至還有長達25年服務經驗的優秀老手,以高規格來接待每位尊榮客戶。


2019 RX車型,可搭配羊皮革、消光竹木飾板,方向盤可加裝加熱功能。(舊金山凌志LEXUS of Serramonte提供)

LEXUS of Serramonte有各式各樣的凌志車種,來這裡不怕找不到您想要的性能車款和裝配等級。

另外,許多人擔憂買貴二手車(Pre-Owned),在這裡二手車的標價清晰,在前期就有明確定價,不會有所謂的隱藏成本或者額外支出。

LEXUS of Serramonte尤其專精二手車通路,來此能找到許多其它地方沒有的獨特版本及裝配。即使一時間沒有滿意的選項,車行願意盡全力替客戶找到想要的理想車型。

事實證明,LEXUS of Serramonte經得起時間考驗,受客戶和品牌信任,服務品質歷久不衰。車行共15次被凌志總公司評選為「凌志精英獎(Elite Of Lexus Award)」得主。

Serramonte灣區雷克薩斯:野營衝浪 裝備馬上帶回家

有句話說「車如其人、人如其車」,看車就能知道車主的性格和喜好。

車能豐富人的生活,也是一個人或者一家人生活的代表。不同的車能充分地表現車主的生活態度,甚至幫助車主拓展生活範圍、探索生活樂趣。若喜歡戶外活動,一輛好的登山野營車,能載車主上山下海,充實假日生活。

LEXUS of Serramonte在幫助客戶定位心目中理想車款時特別用心,在車行的展廳中,就能看到其中趣味。


2019 RX 350車型。(灣區雷克薩斯 LEXUS of Serramonte提供)

不同車款搭配不同的生活型態,同時啟發人的靈感和內心渴望,感覺那美麗的生活樣貌近在眼前:喜歡衝浪的,車上擺著衝浪板,假日和三五好友到海邊乘風破浪,度過一整天刺激的海派時光。

想帶小孩組棒球隊的爸爸,後車箱裡有各種棒球裝備,想像休旅車上正坐滿上場比賽的孩子們,一路歡笑聲不絕於耳。

看著這些擺設,當然不能只是做做夢而已。在LEXUS of Serramonte購車,這些預見夢想即將成真!

您可以免費帶走車上搭配的運動用品等配件——從獨木舟到衝浪板應有盡有,這絕對是別家車行找不到的獨家優惠體驗。愉快購車,夢想一步實現!


Lexus of Serramonte車行提供中文服務!(灣區雷克薩斯 LEXUS of Serramonte提供)

Lexus of Serramonte服務堅持誠信價格公開透明,廣受女性大眾親睞。(灣區雷克薩斯 LEXUS of Serramonte提供)

Serramonte社區有75%是亞洲人,為了能讓華人感到賓至如歸,車行從接待員、購車顧問到付款財務計畫人員⋯⋯許多員工都能說中文,確保華人客戶得到完整詳盡的中文服務。#(待續)

Serramonte灣區雷克薩斯「黑色星期五限時優惠」!

感恩節車行將推出Colma地區最受歡迎的車款「黑色星期五限時優惠」!
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LEXUS of Serramonte舊金山凌志車行
網站:lexusserramonte.com
地址:700 Serramonte Boulevard, Colma, CA 94014
銷售電話:(888) 586-7977
服務電話:(888) 747-7819

責任編輯:李歐