組圖:15汽車品牌車主滿意度最高 凌志居首

【2022年09月05日訊】(記者夏雨綜合報導)汽車市場上不乏可供消費者選擇的汽車和卡車,也不乏汽車評級來幫助潛在買家作出判斷。購買哪一款汽車通常重點考慮價格和質量,買家想要的是一輛不經常發生故障或不需要昂貴維護的可靠汽車。

為了確定最好和最差的汽車品牌,24/7 Wall St.網站審查了2022年27個主要汽車品牌的美國客戶滿意度指數(American Customer Satisfaction Index)得分。ACSI調查了4,000多名消費者,了解他們在2021年7月至2022年6月期間,對各類汽車品牌的感受,並對汽車品牌進行評分,滿分是100分。如果得分相同,與2021年相比得分增加較多的品牌排名較高。

銷售數據來自GoodCarBadCar,區間為2022年前六個月。

車輛的評分標準包括舒適性、可靠性(通過故障來衡量)、駕駛性能、安全性、技術、油耗、載貨空間和汽車的整體外觀等。

豪華車品牌總體平均得分為80分,比去年的78分有所增加。大眾市場品牌,包括豐田、本田和雪佛蘭等,整體平均77分,與2021年相同。

細分到各類標準,大眾品牌在舒適性、可靠性、駕駛性能和安全性方面得分最高,均為81分油耗上表現最差,得分74分。豪華車,如凌志、英菲尼迪和特斯拉,舒適性得分為84分,安全性83分,駕駛性能82分,油耗76分。有趣的是,豪華車在可靠性方面的得分與大眾品牌相同,均為81分。

大眾品牌得分最高的是豐田和斯巴魯,都是80分。但是,雖然豐田的得分比去年有所提高,但斯巴魯的得分實際上有所下降。事實上,大多數大眾市場汽車品牌今年的得分要麼下降,要麼保持不變。本田得分從2021年的82分下降到2022年的77分,道奇從78分下降到74分。

另一方面,豪華汽車品牌的得分大多有所提高,其中英菲尼迪從75分上升到82分,謳歌從76分上升到82分,但寶馬降幅最大,從81分降到77分。

以下是這份排名中最好的前15個汽車品牌。

1. 凌志(Lexus)

2022年滿意度指數得分:84
和2021年相比分數變化:+4%
2022年總銷售數量:131,088
類別:豪華車

2022 Lexus NX 250 AWD。(李奧/大紀元)

2. 英菲尼迪(Infiniti)

2022年滿意度指數得分:82
和2021年相比分數變化:+9%
2022年總銷售數量:21,802
類別:豪華車

2022 Infiniti QX60。(李奧/大紀元)

3. 謳歌(Acura)

2022年滿意度指數得分:82
和2021年相比分數變化:+8%
2022年總銷售數量::45,268
類別:豪華車

2019 Acura RDX。(李奧/大紀元)

4. 奧迪(Audi)

2022年滿意度指數得分:82
和2021年相比分數變化:+3%
2022年總銷售數量::85,150
類別:豪華車

Audi RS 5sportback (易柯 / 大紀元)

5. 凱迪拉克(Cadillac)

2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:+4%
2022年總銷售數量:61,900
類別:豪華車

2020 Cadillac CT4。(李奧/大紀元)

6. 豐田(Toyota)

2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:+1%
2022年總銷售數量:850,273
類別:大眾品牌

2022 Toyota Highlander Hybrid Bronze Edition。(李奧/大紀元)

7. 特斯拉(Tesla)

2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:+0%
2022年總銷售數量:282,071
類別:豪華車

特斯拉Model 3汽車示意圖。(capitalstreet_fx06/Pixabay)

8. 斯巴魯(Subaru)

2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:-1%
2022年總銷售數量:263,795
類別:大眾品牌

2023斯巴魯(Subaru) Solterra全新電動車。(戴兵/大紀元)

9. 梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)

2022年滿意度指數得分:79
和2021年相比分數變化:+1%
2022年總銷售數量:167,981
類別:豪華車

2020 M-Benz GLB250。(李奧/大紀元)

10. 雪佛蘭(Chevrolet)

2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:+3%
2022年總銷售數量:726,435
類別:大眾市場

2022 Chevrolet Equinox RS。(李奧/大紀元)

11. 現代(Hyundai

2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:-1%
2022年總銷售數量:336,513
分類:大眾品牌

2022 Hyundai IONIQ 5 Limited。(李奧/大紀元)

12. 馬自達(Mazda)

2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:-1%
2022年總銷售數量:142,803
分類:大眾品牌

2022 Mazda MX-30。(李奧/大紀元)

13. 公羊(Ram)

2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:-3%
2022年總銷售數量:276,026
類別:大眾市場

2021 RAM 1500 TRX。(李奧/大紀元)

14. 別克(Buick)

2022年滿意度指數得分:77
和2021年相比分數變化:+0%
2022年總銷售數量:48,023
類別:豪華車

2020 Buick Enclave Essence。(李奧/大紀元)

15. 大眾汽車(Volkswagen)

2022年滿意度指數得分:77
和2021年相比分數變化:+0%
2022年總銷售數量:142,280
類別:大眾品牌

2021 Volkswagen Tiguan SEL。(李奧/大紀元)

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