【2022年09月05日訊】(記者夏雨綜合報導)汽車市場上不乏可供消費者選擇的汽車和卡車,也不乏汽車評級來幫助潛在買家作出判斷。購買哪一款汽車通常重點考慮價格和質量,買家想要的是一輛不經常發生故障或不需要昂貴維護的可靠汽車。
為了確定最好和最差的汽車品牌,24/7 Wall St.網站審查了2022年27個主要汽車品牌的美國客戶滿意度指數(American Customer Satisfaction Index)得分。ACSI調查了4,000多名消費者,了解他們在2021年7月至2022年6月期間,對各類汽車品牌的感受,並對汽車品牌進行評分,滿分是100分。如果得分相同,與2021年相比得分增加較多的品牌排名較高。
銷售數據來自GoodCarBadCar,區間為2022年前六個月。
車輛的評分標準包括舒適性、可靠性(通過故障來衡量)、駕駛性能、安全性、技術、油耗、載貨空間和汽車的整體外觀等。
豪華車品牌總體平均得分為80分,比去年的78分有所增加。大眾市場品牌,包括豐田、本田和雪佛蘭等,整體平均77分,與2021年相同。
細分到各類標準,大眾品牌在舒適性、可靠性、駕駛性能和安全性方面得分最高,均為81分;油耗上表現最差,得分74分。豪華車,如凌志、英菲尼迪和特斯拉,舒適性得分為84分,安全性83分,駕駛性能82分,油耗76分。有趣的是,豪華車在可靠性方面的得分與大眾品牌相同,均為81分。
大眾品牌得分最高的是豐田和斯巴魯,都是80分。但是,雖然豐田的得分比去年有所提高,但斯巴魯的得分實際上有所下降。事實上,大多數大眾市場汽車品牌今年的得分要麼下降,要麼保持不變。本田得分從2021年的82分下降到2022年的77分,道奇從78分下降到74分。
另一方面,豪華汽車品牌的得分大多有所提高,其中英菲尼迪從75分上升到82分,謳歌從76分上升到82分,但寶馬降幅最大,從81分降到77分。
以下是這份排名中最好的前15個汽車品牌。
1. 凌志(Lexus)
2022年滿意度指數得分:84
和2021年相比分數變化:+4%
2022年總銷售數量:131,088
類別:豪華車
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2. 英菲尼迪(Infiniti)
2022年滿意度指數得分:82
和2021年相比分數變化:+9%
2022年總銷售數量:21,802
類別:豪華車
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3. 謳歌(Acura)
2022年滿意度指數得分:82
和2021年相比分數變化:+8%
2022年總銷售數量::45,268
類別:豪華車
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4. 奧迪(Audi)
2022年滿意度指數得分:82
和2021年相比分數變化:+3%
2022年總銷售數量::85,150
類別:豪華車
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5. 凱迪拉克(Cadillac)
2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:+4%
2022年總銷售數量:61,900
類別:豪華車
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6. 豐田(Toyota)
2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:+1%
2022年總銷售數量:850,273
類別:大眾品牌
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7. 特斯拉(Tesla)
2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:+0%
2022年總銷售數量:282,071
類別:豪華車
8. 斯巴魯(Subaru)
2022年滿意度指數得分:80
和2021年相比分數變化:-1%
2022年總銷售數量:263,795
類別:大眾品牌
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9. 梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)
2022年滿意度指數得分:79
和2021年相比分數變化:+1%
2022年總銷售數量:167,981
類別:豪華車
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10. 雪佛蘭(Chevrolet)
2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:+3%
2022年總銷售數量:726,435
類別:大眾市場
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11. 現代(Hyundai)
2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:-1%
2022年總銷售數量:336,513
分類:大眾品牌
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12. 馬自達(Mazda)
2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:-1%
2022年總銷售數量:142,803
分類:大眾品牌
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13. 公羊(Ram)
2022年滿意度指數得分:78
和2021年相比分數變化:-3%
2022年總銷售數量:276,026
類別:大眾市場
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14. 別克(Buick)
2022年滿意度指數得分:77
和2021年相比分數變化:+0%
2022年總銷售數量:48,023
類別:豪華車
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15. 大眾汽車(Volkswagen)
2022年滿意度指數得分:77
和2021年相比分數變化:+0%
2022年總銷售數量:142,280
類別:大眾品牌
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