凌忠嫄掌舵彰銀助力中小企業 獲磐石獎殊榮

【2023年09月29日訊】(記者徐曼沅洛杉磯報導)榮獲台灣中小企業總會第15屆國家磐石關懷獎章「金融服務」類表揚的彰化銀行董事長凌忠嫄,於8月7日洛杉磯新辦公室啟用典禮上,接受大紀元專訪。她分享了彰銀推動「投資臺灣三大方案」,協助台灣中小企業升級轉型,強化創新發展競爭力,在疫情期間逆勢成長與全球金融布局的經驗。

在2019年轉任彰銀董事長,成為首位女性掌門人前,凌忠嫄曾任財政部北區國稅局局長、財政部台北國稅局局長、財政部國庫署署長等職,亦曾任臺灣土地銀行董事長。凌忠嫄表示,土銀的業務相對單純,轉任有百年以上歷史的彰銀後,她面臨許多挑戰;但也因為有先前在公務體系歷練的經驗,所以更能了解中小企業、商家與攤販們的需求。

中小企業一直是台灣經濟穩定的支柱,也是國家政策推動的重點,凌忠嫄說:「我們如果看臺灣的整體經濟發展,中小企業佔了非常重要的比重,台灣幾乎90%以上的企業是中小企業,所以扶植中小企業發展,就是銀行最重要的一個責任。」彰銀力推「數字金融」,讓中小企業有機會可以與銀行接觸,而中小企業的範圍也非常廣,包括夜市攤、小商店等,銀行必須與他們做一些結合。

凌忠嫄表示,過去這些中小企業主不會發現可以與銀行有互動和結合,透過彰銀主動的推廣,使小商家也有升級的契機。她說:「譬如在這些夜市、這些小店面消費時,就會發現這些店家其實也不只有傳統的產業。」彰銀也希望這些中小企業未來轉型成為中大企業。

因為這些小企業與銀行聯結,產生了互信,逐漸形成了銀行豐厚的客戶群,所以彰銀獲得許多正面回饋;加上歡迎臺商回臺投資行動方案、根留臺灣企業加速投資行動方案、中小企業加速投資行動方案,使彰銀業績蒸蒸日上。

凌忠嫄秉持一步一腳印的理念,穩紮穩打地開拓彰銀全球金融布局。她說:「不管在台灣的任何一個角落,彰銀都有機會提供金融服務。銀行就是商人們最好的伙伴。」而且彰銀也會陪著台商們「走出去」。

台商足跡遍布世界,在洛杉磯就有許多成功的台資企業家。這些企業家所涉足的案子都非常大,彰銀雖沒有辦法達到主辦的程度,但卻可參與聯合貸款。凌忠嫄表示,以彰銀現有的規模而言,仍無法單獨接下大型的國際案;但持續參與聯貸案,還需風險控管與觀察標的。她舉例,如商業辦公大樓的需求降低,勢必會影響房東的租金收入,間接影響還款來源;所以銀行就會重新評估商用不動產的價值與投資風險。而銀行的客戶,往往也是可參考的標的,如許多台資客戶有非常精準的眼光,因為他們在某些領域的發展,使銀行相信其未來的現金流不會斷流,因為為他的物業本身就是一個好標的。

除了不動產,彰銀也會與母公司在台灣的企業合作。這些企業在台灣、在洛杉磯都有很好的發展,未來在美國可能會有生產據點或物流配送;這些也都是銀行未來可開展接洽的對象。銀行除了要擁有精準的投資判斷和財務規劃能力,當然也需要一些稅務概念,在投資時才能獲得更多利潤。

彰銀在凌忠嫄的帶領下,不僅積極實踐永續發展,入選全球500大銀行,近年來更致力於「外幣」布局。搭乘美國升息的順風列車,2022年10月底,彰銀的外幣存款較去年同期成長29.55%,相較去年底則是成長約27.11%。

擴大外幣規模,除了可轉為放款的基石,多餘的部分還可做投資,包含客戶換匯以及資金調度等等;進一步還可作債券布局,可以多方面增加收益。凌忠嫄表示,海外的業務也因外幣規模成長,更重視均衡發展資產品質與獲利性;透過建立後疫情時代的潛力成長產業,銀行逐步調整資產結構、分散風險,維持了穩健的獲利能力。

凌忠嫄說:「彰銀是一家可持續發展的銀行,希望客戶長期。」建立了互信關係,在專業上相輔相成,銀行的品牌就會口耳相傳,達到讓員工、客戶及股東三好的目標,並逐步實踐永續願景。凌忠嫄認為銀行其實是大家最好的夥伴,不只是企業,個人也需要銀行;若善用銀行,將可獲得更完善的財務規劃和投資機會。◇

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