【2024年06月06日訊】（記者姜琳達綜合報導）加州車管局（DMV）表示，為了減少民眾親自拜訪各地車管局辦公室的等待時間，DMV正在將許多業務轉移到線上進行。
DMV官員表示，目前九成以上的業務都可以在手機、電腦上完成，民眾不需要親自跑到DMV辦公室。因此從6月3日起，DMV辦公室不再受理那些簡單業務，這樣每年可減少民眾到訪辦公室約240萬人次。
即日起，民眾只能通過在線完成的業務包括：未過期的的簡單車輛牌照登記更新、大部分的駕照更新、取得包含車主紀錄的車輛牌照登記副本、取得包含駕駛員歷史的駕照副本、補辦丟失或被竊的駕照和身分證。
與此同時，DMV還調整了全州20個辦事處的對外開放時間。從7月1日開始，這些辦公室每週僅向公眾開放2～3天。
DMV局長史蒂夫·戈登（Steve Gordon）說，DMV正在優化運作方式，「這將節省您的時間，也將為其他人節省時間。我們還縮短了收到車輛牌照登記貼紙和駕照的等待時間。在大多數情況下，民眾可以在兩週之內收到。」
不過有些業務必須到DMV辦公室辦理，例如申請全真駕照（Real ID）。DMV鼓勵申請人先在網上填寫資料，而後到辦公室拍照、打指模。
一些想要繳牌照費又不擅用網絡服務的民眾，其實還有更便利的途徑來更新車輛牌照登記。
早在2010年，DMV就推出了「自助服務終端」（SST），而後不斷擴張，除了數十個辦公處設有該自助服務外，南加的很多超市、零售商等處都設立了「自助服務亭」（Self Service kiosk）。
民眾只要拿著所收到的車輛牌照登記更新信，根據「自助服務亭」指令，掃描信上的更新標識號（RIN），選擇繳費方式即可。一切完畢後，當場就能拿到新的登記卡和貼紙。◇
