【2024年06月18日訊】(記者徐曼沅洛杉磯報導)南加州台灣旅館業同業公會(THMASC)於6月16日(週日)在洛杉磯威斯汀酒店(Westin Bonaventure Hotel)舉辦第49屆年會暨商展,美南休士頓台灣旅館公會會長嚴杰亦率隊前來共襄盛會。駐洛杉磯台北經濟文化辦事處處長紀欽耀與聯邦眾議員趙美心(Judy Chu)、金映玉(Young Kim)皆出席年會,與來賓共同慶祝並頒發感謝狀。
南加州台灣旅館業同業公會會長張郁芬表示,隨著科技日新月異,越來越多旅客開始習慣使用機器人辦理入住或點餐與服務,儘管AI科技應用初期推廣使用時曾遇到些阻礙,有些顧客表示缺少「人情」味,但現在大眾已漸漸接受,普及使用人工智能將是未來旅館業發展的趨勢。
南加州台灣旅館業同業公會候任理事長徐明豐則分享了訂旅館省錢的小方法。他表示星級酒店不會輕易降價,也不會給網絡旅遊訂購平台太多折扣,避免影響招牌,所以還是在旅館的平台訂房最便宜。但他也表示,若是購買旅遊套裝如機票加酒店或租車等行程,或許會比較便宜,因為除了酒店之外的其它消費可能會有較多的折扣。
至於訂房的最佳時間有兩種,一個是提早規劃假期,在幾個月前訂房容易有折扣;另一種則是「碰運氣」,入住旅館當天訂房,有時會有額外的當日特價。
張郁芬表示,疫情後大眾旅遊的情況逐漸復甦,但許多商業旅館的業績並未回穩;疫情改變了人們工作的習慣,商務旅行與大型展會的減少,對旅館而言是不小的衝擊。但南加州台灣旅館業同業公會成立近半世紀,成員們長期在美國打拼經歷過多次轉型,面對這樣的挑戰,也會努力將危機化為轉機。
她表示,旅館公會下半年還有許多講座與活動,無論在管理還是旅館經營的其它方面都有新構想,對旅館業未來充滿希望。
美國亞洲小姐張芳瑜亦出席活動。她對台灣人在美國的成就感到榮耀,很高興能來參與這次年會,認識更多認真工作的傑出台美人。◇