【大紀元記者薛明珠苗必達報導】北加州急難救助協會Cupertino分會，於5月24日（週六），在南灣華僑文教中心舉辦領務講座，邀請駐舊金山臺灣辦事處領務組組長郭順德，與移民組秘書鍾雅薰親臨主講，為現場數十位僑胞詳細說明最新政策與辦理流程，現場互動熱烈，解答多項實務問題。
協會會長汪昌泰表示，許多僑胞對護照、簽證，或文件驗證的申辦細節不夠熟悉，常因資料未備齊而白跑一趟。近來辦事處也推動新措施，包括每月一次的「網路預約」制度，早上9點至11點半辦理預約者，11點半後則開放現場抽號，受理至下午1點。此外，辦事處亦在南灣固定舉辦「行動領務」，需事先上網登記，若有臨時缺額，也開放現場遞補。80歲以上長者，則可視人流情況獲優先服務。
他並分享親身經驗表示，辦理晶片護照需時較長，建議民眾至CVS或Walgreens，拍攝符合臺灣規格的證件照，以免浪費時間金錢。他也感謝僑教中心與志工長期支持，並鼓勵民眾善用急難救助協會的資源，有困難時可尋求協助。
僑教中心主任莊雅淑致詞表示，北加州急難救助協會，自2017年成立以來，與政府單位合作，協助海外僑胞及留學生辦理急難事務，至今已深耕八年。她特別感謝汪昌泰會長與志工團隊的熱忱投入，也讚揚郭順德組長，多年來積極推動行動領務，南北奔波，為僑民提供第一線的領務服務。郭組長即將於七月榮調返臺，莊主任也特別致上誠摯祝福，感謝他在離任前仍撥冗出席講座，為僑胞提供寶貴說明。
郭順德組長在講座中。（薛明珠/大紀元）
在講座中，郭順德組長詳細說明了中華民國護照、簽證、文件驗證及授權書的申辦流程，並介紹辦事處目前實施的「事前網路預約」，與「現場臨櫃登記」雙軌作業方式。
他接受大紀元訪問時表示，為提升行政效率，自5月起已全面採用此雙軌制，並持續推動行動領務與外州服務，同時鼓勵民眾善用郵寄與電子郵件，辦理相關手續。郭組長建議，辦理護照或文件驗證前，應先查閱辦事處官網的最新指引與所需資料，事先準備齊全，可有效縮短辦理時間，提升效率。
他也特別提醒僑胞，辦事處絕不委託第三方代辦，民眾務必警惕詐騙陷阱，切勿隨意提供個人資料。如遇可疑情況，應立即聯繫辦事處查證，以保障自身權益。
此外，鍾雅薰秘書針對無戶籍國民申請定居、旅外大陸人士赴臺規定，以及外籍配偶、港澳配偶與其子女，申請中華民國護照的相關法規與辦理流程進行說明。講座最後設有Q&A問答環節，現場民眾踴躍提問，獲得專業回應，氣氛熱烈、收穫豐富。
目前舊金山辦事處的領務案件量居全美第二，僅次於洛杉磯辦事處。儘管人力有限，辦事處仍致力提升服務品質，歡迎民眾透過網站或電郵洽詢。領務資訊請參閱：駐舊金山臺灣辦事處領務公告。線上預約請至： www.tecosf.com。◇
講座現場。（薛明珠/大紀元）
