【2025年11月28日訊】（記者姜琳達洛杉磯報導）隨著美國「黑色星期五」（Black Friday）及「網絡星期一」（Cyber Monday）購物季的到來，網絡銷售量大增，但另一方面，包裹遭竊與詐騙案也隨之上升。亞馬遜已向用戶發出警示，不法之人正在使用新伎倆進行冒充詐騙。
經常網購的南加州橙縣居民黃女士（Holly Huang）在過去五年中一直是亞馬遜的Prime會員，系統會自動從她信用卡上扣除會員費，從未出現問題。
然而11月初，她收到一個看似亞馬遜官方發出的電子郵件，通知她支付Prime會員的付款資料失效了，需要點擊郵件中的超鏈接（看起來也很真實）進行更新。
「我當時是覺得有些莫名其妙，我卡都沒換過，而且我還一直正常使用Prime帳號買東西。幸好我是直接登陸帳號檢查設置，根本就沒有讓我更新。」黃女士說，她後來發現亞馬遜發過詐騙警示，才明白自己是遭遇了新的釣魚詐騙。
亞馬遜表示絕不會要求用戶提供銀行卡詳細信息或任何其它私人資料。
網購時警惕詐騙
亞馬遜在全球擁有超過3.1億活躍用戶，其中超過2億是Prime會員。面對冒充詐騙和網絡釣魚攻擊的激增，亞馬遜數月前就開始陸續向用戶發出郵件警示。很多亞馬遜用戶也在網上分享自己遭遇的各種詐騙手段。
新澤西州北博根警局（North Bergen Police）9月在社交媒體上提醒民眾：「我們發現不斷有詐騙短信假冒亞馬遜的『安全團隊』，告訴您所購買的某個產品因安全問題正被召回，只要點擊一個（可疑）鏈接就能獲得退款。」
還有的亞馬遜用戶說，自己甚至被拉進了一個包含許多陌生人的群組聊天。警方表示，這類詐騙短信都是騙子的手段，意圖竊取他人個資，因此切勿回覆或點擊任何鏈接。肯塔基州警方也發出相似警告。
如何識別騙子？
亞馬遜在官網指出，冒充詐騙的手法多種多樣，包括電話、電子郵件、短信以及社交媒體訊息等。騙子的目的通常是誘導消費者付款、提供個人信息或開放電腦遠端訪問權限。為幫助用戶避免受騙，亞馬遜也提供了以下一些識別騙子的技巧。
1）識別假冒電子郵件：如果您收到一封自稱來自亞馬遜的電子郵件，但不確定真偽，請登陸會員帳號查看「信息中心」（Message Center）。如果該郵件沒有出現在「信息中心」，就意味著它並非來自亞馬遜。
另外，騙子會模仿官方電子郵件地址和通信風格。合法的亞馬遜電子郵件地址會包含「Amazon.com」，而騙子會使用拼寫錯誤的或額外添加的字符。
2）識別假冒短信：詐騙者可能會發送冒充亞馬遜的短信。如果收到來自陌生號碼的短信、未曾預期的訂單或送貨通知，或是包含釣魚鏈接的短信，都要提高警惕。釣魚鏈接的網址通常會出現拼寫錯誤。
3）識別假冒電話：如果您收到自稱來自亞馬遜的電話，但對方要求您在電話中進行付款或在亞馬遜網站之外進行交易，或提出試圖遠程訪問您的電腦，或要求您提供亞馬遜帳號密碼、信用卡信息或銀行帳號等敏感資料，就要保持警覺。只要覺察不對應立即掛斷電話，並通過亞馬遜應用程式或官網聯繫客服。
4）識別假冒網站：如果您看到包含大量數字的網址、網址中存在拼寫或語法錯誤，或網址鏈接導向亞馬遜網站以外的頁面，都是需要警惕的危險信號。另外，當您將鼠標懸停在鏈接上時，發現顯示的網址與實際網址不同，這同樣要保持警惕，切勿點開。
亞馬遜在其網站上還指出，此類詐騙還有一些特點，包括給人一種虛假的緊迫感、試圖索取個人信息，以及誘導受害者使用禮品卡付款等。如果遇到，都要保持警惕。◇
