【2026年01月07日訊】（記者陳俊村報導）雖然目前人工智能（AI）已經應用到各個領域，但這種科技並非萬能，出錯的情況時有所聞。最近在美國猶他州，警方使用的AI程式就發生錯誤，結果把警察寫成了青蛙。
據合眾國際社1月5日報導，猶他州希伯市警察局（Heber City Police Department）從去年12月開始使用兩款AI程式Draft One和Code Four，將警察隨身攜帶的攝影鏡頭所拍攝的畫面自動產生警務報告，藉此減少文書工作，讓警察有更多時間在外面執行勤務。
但Draft One程式產生的一份報告錯誤地寫道，一名警官變成了青蛙。
該局警官基爾（Rick Keel）告訴KSTU電視台說，這是因為AI程式識別出畫面中背景播放的影片，而這部影片剛好是《公主與青蛙》（The Princess and the Frog，在2010年上映的迪士尼動畫）。那時他們才意識到糾正這些AI產生的報告的重要性。
基爾表示，這款軟件的一大優勢在於節省時間，因為撰寫報告通常需要1至2個小時。
他說：「我現在每週能節省大約6至8個小時。我不太懂技術，所以它用起來非常方便。」
他提到，該局將繼續使用AI程式，但會加強監管。
Draft One由Axon公司於2024年發布，它使用OpenAI公司的語言模型Chat GPT-4將執法記錄片段轉換成文字。
像這種AI烏龍事件並不罕見，甚至會造成人們的損失。
據英國廣播公司（BBC）報導，在2022年，加拿大航空公司（Air Canada）因其AI聊天機器人提供給乘客莫法特（Jake Moffatt）的票價折扣訊息有誤而挨告。
儘管加拿大航空公司承認聊天機器人的回覆與該公司的政策相悖，但拒絕提供較低的票價給莫法特。
不過，卑詩省民事糾紛解決法庭（British Columbia Civil Resolution Tribunal）裁定，加拿大航空公司對其網站上的所有訊息（包括聊天機器人的回應）負有責任，必須支付812.02美元的賠償金和仲裁費給莫法特。
仲裁文件寫道：「加拿大航空公司應該很清楚，它對其網站上的所有訊息負有責任。而訊息來自靜態頁面還是聊天機器人，這一點無關緊要。」
