(記者殷瑞娜綜合報導)週三(7月29日),舊金山市檢察官邱信福(David Chiu)對兩家酒店預訂網站提起訴訟,指控它們涉嫌詐騙旅客,使其支付遠高於實際價格的酒店客房費用。
在向舊金山高等法院提起的訴訟中,舊金山市聲稱GuestReservations.com和BookOnline.com使用誤導性的線上廣告和模仿酒店官方網站的網站,誘使消費者透過其平臺以遠高於酒店官網的價格預訂飯店客房。
據市檢察官辦公室稱,使用GuestReservations.com和BookOnline.com預訂酒店客房時,旅客最終支付的加價幅度高達35%至85%。當消費者意識到自己並非直接向酒店預訂並試圖取消預訂時,這兩家網站拒絕退款。
市政府同時起訴了Booking Holdings,該公司是這些網站的酒店客房庫存供應商,涉嫌協助詐騙活動。
該市聲稱,Booking Holdings不僅知道這些第三方網站的行為,而且積極參與了這一騙局,向這些第三方網站提供酒店客房,並促成交易,同時從每筆預訂中收取費用。
該市表示,GuestReservations.com和BookOnline.com已收到各大點評網站上的數千起投訴,其中BookOnline.com的BBB評級為「F」
「是時候制止這種騙局,幫助加州居民追回損失了。」邱在市政廳舉行的記者會上說道。
邱表示,當人們使用這些網站並支付虛高的酒店價格時,會損害當地企業的利益,因為遊客在城市旅行期間的消費能力會下降。
該市請求法院禁止被告繼續其涉嫌的非法行為,並命令其向加州消費者支付賠償金,且對每項不公平或欺詐性商業行為處以2500美元的民事罰款。
市檢察官辦公室呼籲任何遭受此類詐騙或掌握更多資訊的人士,透過該辦公室的線上消費者投訴入口網站https://digital.forms.sf.gov/complaint,或致電415-554-3977,進行聯繫。
























