【大紀元記者薛明珠編譯報導】舊金山國際機場附近的聖布魯諾（San Bruno）住宅區，近期頻繁出現Waymo自動駕駛車將原本準備前往機場的乘客，錯誤送到住宅街道的情況。乘客被放下車後，只能提著行李站在路旁，有人甚至準備步行前往機場，引發居民不滿。
事件主要發生在Belle Air Park社區第七大道（Seventh Avenue）500號街區。市府官員指出，該處是聖布魯諾市內最接近舊金山國際機場（SFO）的住宅街道，距離航廈約3英里，駕車約需10分鐘。
居民表示，大約兩週前開始注意到Waymo車輛明顯增加，其後情況愈來愈頻繁。多名住戶稱，經常看到乘客帶著行李下車後神情困惑，不知道如何前往機場。
在當地居住20年的居民羅伯特・里切爾（Robert Riechel）表示，他曾遇到多名受困乘客，其中一名準備前往瑞士的男子帶著3個行李箱，因無法抵達航廈，最後決定步行前往機場。
居民估計，從社區步行到機場至少需要20分鐘，沿途還須經過交通繁忙的聖布魯諾大道（San Bruno Avenue）。
除了錯誤下客，居民也投訴部分Waymo車輛長時間停留在住宅街道，甚至堵住私人車道。里切爾說，曾有一輛Waymo停在住戶車道前，導致屋主無法開車外出，居民只能向無人駕駛車大喊，要求其移開。
一名居民稱，上週日曾在社區內數到29輛Waymo；週四則有5輛。
代表該區的聖布魯諾市議員馬蒂・梅迪納（Marty Medina）表示，市府已透過電郵聯絡Waymo，反映當地停車空間不足，以及在住宅區讓機場旅客下車所造成的不便，雙方正安排進一步通話。
梅迪納指出，該社區長期受機場交通和停車問題困擾，過去已有旅客將車輛長時間停放在住宅街道，再前往機場。市府也曾因計程車及禮車占用住宅道路，通過法令禁止營業載客車輛停放在住宅區。
他表示，市府希望與Waymo協調解決方案，包括考慮讓自動駕駛車使用市內閒置的公共停車位，避免影響居民。
聖布魯諾警察局證實，警方已兩次接獲與Waymo有關的報案。週四，一名警員也曾在現場與Waymo代表交談。
Waymo週四晚間發表聲明稱，透過乘客在應用程式內反映問題，以及聯絡客服後，公司已經「解決相關情況」，並表示將從事件中吸取經驗，改善乘車流程。
Waymo今年1月開始有限度提供前往舊金山國際機場的服務。目前乘客可搭乘Waymo前往機場君悅酒店（Grand Hyatt）或租車中心，再轉乘機場捷運AirTrain前往航廈。
這與聖荷西米內塔國際機場不同，Waymo在聖荷西可以直接將乘客送到航廈對面的下客區。聖布魯諾居民表示，將繼續觀察Waymo是否真正改善錯誤下客及占用道路的情況。
