【2022年12月30日訊】（大紀元訊）本週，由於受到巨大風暴的影響，美國成千上萬的旅客被滯留在機場。專家稱，如果你的航班被取消，首先請保持冷靜，同時了解航空公司的相關政策，可保護旅客的最大權益。
以下專家對處理航班取消的一些建議。
我的航班被取消了，接下來怎麼辦？
根據美國交通部（U.S.Department of Transportation）的說法，如果你仍然想到達目的地，大多數航空公司，會免費為你重新預訂下一個可用的航班，前提是下一個航班有多餘的座位。
如果你想取消旅行，你有權獲得全額退款，即使你買的是不可退款的機票。你還有權獲得任何行李費、座位升級或其它額外費用的退款。
如果我重新預訂航班，是否需要支付變更費？
達美航空、美國航空、西南航空、加拿大航空、阿拉斯加航空、邊疆航空和精神（Spirit
）航空，在風暴期間會免收變更費，這使旅客在改變計畫時，有更大的靈活性。
我可以要求預訂另一家航空公司的航班嗎？
當航班取消時，許多航空公司，可以選擇把你安排到另一家航空公司的航班上，因為他們之間有合作協議，所以應該向工作人員諮詢。
航空公司是否給我提供酒店房間，或有其它補償？
不一定。根據交通部的規定，當航班取消時，每家航空公司都有自己對客戶提供服務的政策。但許多航空公司確實可提供住宿，所以你應該向他們的工作人員諮詢。
今後如何避免這種情況？
前航空公司高管庫爾特．艾本霍克（Kurt Ebenhoch）表示，直達航班和早上的航班，通常是最可靠的。如果你擔心不能及時趕到機場、乘坐早上的航班，可以考慮在前一天晚上住在機場附近的酒店。同時建議，不要選擇在繁忙的日期旅行。
CheapAir.com的首席執行官傑夫．克利（Jeff Klee）稱，旅行前多比較各航空公司的政策，並建議預訂多個航班，然後取消你不想搭乘的航班，此項前提是航空公司在你取消航班時，可以全額退款。◇
