【2023年11月25日訊】（記者殷瑞娜編譯報導）網絡犯罪分子，往往會在節假日向購物者發起攻擊，冒充零售商提供大幅折扣，以騙取消費者消費。今年，詐騙者有了一種新工具，可以幫助他們升級自己的手段。
ChatGPT是一種生成式人工智能聊天機器人，可以模仿人類語言，並執行各種任務。
網絡安全專家表示，他們發現，最近由複雜的人工智慧產生的垃圾郵件數量，有所增加，這使得消費者更難區分合法交易和詐騙。
電信公司Syniverse的高級副總裁麥可·博達什（Michael Bordash），告訴CBS，「犯罪分子的英語寫作能力越來越強。ChatGPT在製作信息方面，幫了他們大忙。你不必精通英語，ChatGPT就能為你撰寫廣告。」
ChatGPT等工具還可以幫助犯罪分子，以受害者的母語來進行詐騙，從而更有效地吸引目標。
此外，曾經只能設計單一詐騙活動的犯罪分子，可以更輕鬆地複製他們的攻擊。
「他們可以使用ChatGPT，將他們以前使用過的活動，變成五種變體。」博達什說。
機器人之戰
Syniverse也使用人工智能，來偵測各種詐騙，從犯罪分子模仿物流公司，生成虛假貨運信息以竊取銀行信息，到兜售假貨。
「這是機器人之戰。我們使用類似的工具來檢測和打擊這些詐騙。」博達什說。
專家指出，物流供應詐騙在這個季節很常見。很多時候，消費者會收到來自冒充UPS和美國郵政服務等託運人的不良分子，發來的訊息或通知。這些訊息通常會說消費者將收到的包裹被延誤了，並鼓勵他們提供個人資訊。
博達什說：「他們讓目標認為，『哦，我需要去網站上提供信息，讓包裹寄出來。』但根本沒有什麼包裹，這是一個騙局，目的是獲取你的住址，或許還有你的信用卡信息，然後支付一筆快遞費，騙說讓你的包裹寄出去。」
發現詐欺行為
您可以通過查找拼寫錯誤和不匹配的URL，來發現此類詐騙。還要提防任何試圖製造緊迫感的發件人，比如：「您必須立即授權，否則它將被退回給發件人。」
博達什說：「任何需要你立即注意的事情，你都必須屏住呼吸，稍等一下，然後再做出回應。」
詐騙者還製作詐騙性廣告，其中包含合法品牌的熱門產品圖片，並經常在社交媒體平臺上投放這些廣告。這些虛假交易，往往看起來好得令人難以置信，並聲稱不會持續很長時間。
行銷專家、品牌應用程序Stori的聯合創始人兼執行長，桑德羅·奧克羅皮里澤（Sandro Okropiridze）說：「你急於在商品售完之前搶到它們，而詐騙者希望利用你的錯失恐懼症心理。注意那些模仿合法品牌的廣告，這些廣告會引導你，進入提供令人難以置信的優惠的虛假網站。它們的目的，是讓你在意識到自己被騙之前，趕緊結帳。」
事實上，詐欺者正在利用消費者對優惠的渴望，以及越來越傾向於線上購買，從雜貨到電子產品等各種商品。
密西根州立大學反假冒和產品保護中心的廣告學教授兼研究員，薩利姆·阿爾哈巴什（Saleem Alhabash）表示，這就是為什麼直接從源頭購買，而不是從第三方賣家購買，才是一個好主意。
「或者去實體店購買。」阿爾哈巴什說。◇
