【2024年10月12日訊】（記者徐曼沅洛杉磯報導）據Statista統計資料庫預估，2024年，全球窗簾和百葉窗市場的收入將達到421.4億美元，年增長率將達4.95%。而台灣的傳統窗簾業者不僅躋身美國前三大「客製化」百葉窗品牌，近年也積極擴大在歐洲、澳洲、日本的市場，穩居全球領先地位。
來自彰化鹿港窗簾業世家、父輩以製造竹簾起家的許凱勝（Frank Hsu），2002年在加州成立了公司。他最初的工作重點是在美國分銷無繩捲簾組件，包括現成的切割窗簾、無線蜂巢窗簾和無線人造木質百葉窗。
許凱勝解釋，所謂的「無繩」窗簾，其實就是要把線藏起來，避免兒童遊戲時發生意外。在加拿大，早已立法要求全面使用「無繩」窗簾，所有窗簾的線都不可以外露；今年6月起，在美國製造、銷售的所有窗簾產品也取消了自由懸掛操作繩，修訂後的安全標準將使美國市場的無繩窗簾需求增加。
台灣窗簾業邁向國際市場起步很早。據許凱勝估計，台灣品牌的百葉窗、羅馬簾及木製百葉門等所謂的「硬式窗簾」（相對於布製的軟式窗簾），在全球市場占比80%以上；這是因為台灣企業能對市場趨勢作出快速反應，產品不僅符合安全標準，還獲得多項國際認證，人工成本低於歐美，設計與品質又優於其它國家。
受惠於Home Depot、Lowe’s、Walmart、IKEA等實體通路客戶增加備貨，再加上網絡電商通路客戶窗簾訂單銷售等多元渠道，許凱勝今年非常忙碌。他說：「疫情後，整個產業的發展方向已難以預測。」過往窗簾業有淡旺季之分，但疫情間，許多人居家辦公，在家大興改造，窗簾同業們也比以往忙碌，但這波居家改造風潮過後，窗簾的銷售量也出現波動。
許凱勝與公司團隊參與了上月24至26日在加州橙縣安納罕會展中心（Anaheim Convention Center）舉辦的遮陽博覽會（Sun Shading Expo）。該展會有近百家來自世界各地的業者，展示、介紹外部和內部遮陽系統、遮陽篷、百葉窗及配件、用於內部和外部遮陽系統的技術紡織品、驅動器等的最新產品。
無繩窗簾和環保材料為全球硬式窗簾發展的兩大趨勢。許凱勝表示，每款產品都有其優缺點，如蜂巢簾（Cellular Shades）因其特殊的六角形結構設計，具備高效的隔熱和節能功能，特別適合安裝於陽光直射的窗戶上，能有效減少空調使用、節省能源，符合環保趨勢，但因材質的關係，產生摺痕後很難去除，且不防水，在潮溼的環境裡容易發霉。
電動窗簾的市場需求也在隨著智慧家庭的普及而快速增長，許多公司開發了專屬APP，讓消費者能通過手機、遙控器或語音控制窗簾，進一步提升了產品的便利性和智能化體驗。許凱勝表示，目前電動窗簾大多用於大型住宅和商業空間，雖然價格較高，但隨著技術進步和成本下降，預計市場將不斷擴大。
許凱勝表示，美國人一般居家窗簾每三到五年更換一次，但具體更換時間取決於窗簾材質、日晒時長，還有室內風格變化等多種因素；如聖誕節到來時，有些家庭想更換室內裝飾，就連窗簾也整體換了。
消費者對於窗簾的需求不只是遮光與隔熱功能，也很在意使用的便利性和美感，所以產生了更多客製化的需求。許凱勝透露，雖然公司製作了很多不同顏色的窗簾可供選擇，最後發現多數人還是偏愛「白色」。
儘管台灣在技術和市場上具有優勢，但許凱勝也不諱言，中國製造商的低價競爭給全球業者都帶來一定壓力，中國窗簾業者通過低價策略迅速占領市場，許多消費者往往會因為價格而「暫時」忽略品質與服務。
面對削價競爭，許凱勝仍樂觀以待，他相信維持高品質的產品和更優質的服務，就能自價格競爭中突圍。因為人們只是「暫時」忽略品質與服務，貨比三家後，還是會對自己最需要的產品埋單；客製化、售後服務和產品耐用性，都是台灣窗簾的優勢。
隨著中國的勞動力成本上升以及供應鏈不確定性增加，對於許多台企而言，越南成了更具備成本優勢的生產基地，許凱勝的公司已將大部分製造工廠從中國大陸移至越南，目前也逐步開始投資於生產自動化，以提高生產效率並減少對人工的依賴。
許凱勝認為，雖然電商平台正在改變業界的一些規律，但對於需要精密安裝與定製的窗簾，線下服務依然不可或缺，任何微小的尺寸誤差都會影響窗簾安裝效果。因此，公司在提供線上銷售的同時，依然保持著強大的線下安裝與服務團隊，確保能夠為每位客戶提供最佳的安裝體驗。與客戶保持長期合作，建立穩固的合作關係，也是許凱勝經營的成功之道。◇
