(記者殷瑞娜綜合報導)特斯拉(Tesla)宣布召回10,500塊用於儲能或家用儲能的電池,這些電池有火災和安全隱患。
美國消費品安全委員會(CPSC),在11月13日發布的召回通知中指出,部分Powerwall 2交流電電池儲能系統中的鋰離子電池單元,可能導致設備在正常使用過程中停止工作,從而造成過熱,在某些情況下,甚至會「冒煙或起火,並可能因火災和燒傷危險,而導致死亡或嚴重人身傷害」。
據CPSC稱,特斯拉收到了22起過熱報告,包括6起冒煙報告和5起起火報告,這些起火事件導致了輕微的財產損失。
CPSC官員補充說,目前尚未收到人員傷亡報告。
這些產品於2020年11月至2022年12月期間,在Tesla.com/powerwall網站,以及全美各地的特斯拉認證安裝商處銷售,售價約為8,000美元。
特斯拉電池的用戶,可以透過確保其Powerwall 2系統處於聯網狀態,並查看特斯拉應用程式的通知,來確定自己的系統是否在召回範圍內。
美國消費品安全委員會解釋說,特斯拉已遠端切斷了受影響的、已上線的Powerwall 2系統電池中的電量,以避免過熱,直到更換電池為止。
特斯拉或經認證的安裝商,將透過電子郵件或電話直接聯繫用戶,安排免費拆卸和更換電池系統。
特斯拉表示,最初安裝您電池系統的經認證安裝商,應該是更換流程的首要聯絡人。
用戶也可以透過電子郵件powerwallsupportna@tesla.com,或致電1877 961 7652,聯繫特斯拉。
發佈:2025-11-18 16:36 | 修改:2025-11-18 16:36







