【大紀元2026年10月03日訊】（大紀元記者姜琳達洛杉磯報導）進入10月，加州一些法律開始生效，也有部分提案正式成為法律，其中很多涉及民眾的日常生活，包括找客服可要求真人、不必一直等；改變住宅熱水器及冷暖氣設備安裝程序；以及部分購車交易可在三日內取消等。
加州居民今後在消費、工作和家庭生活中，將遇到幾項具體變化。
大型企業客服須有真人
聯絡大型企業客服時，民眾往往要先經過錄音、自動選項和聊天機器人，有時花費不少時間仍找不到真人。
新法AB1609將針對這類情況作出改變：從2027年1月1日起，符合條件的大型企業在客戶要求真人客服後，須盡力在15分鐘內轉接真人或與客戶安排溝通時間。
企業仍可繼續使用聊天機器人，但必須明確告知消費者對方是機器人而非真人。特定大型企業還必須在網站上列出客服聯絡方式。
法律並未要求所有企業提供電話客服，原本沒有電話客服的企業，也不會因此被要求增加這項服務。
購二手車 3日內可退
2025年已簽署的SB766號法案針對汽車經銷商買車時的附加產品和服務、收費及價格披露作出新的限制。該法已於10月1日正式生效。
法案規定，即日起，凡在加州車行購買低於5萬美元的二手車，經銷商需提供三日取消購車的選項。不過，並非所有二手車交易都可以無條件退車，前提是車輛沒有出現任何損傷、行駛里程數沒有太大增加等。
法案還規定，車行需要提前披露車輛的全部費用，同時禁止強行綑綁銷售對買家無益的附加費用或產品，例如延長保固。因此，消費者在簽署購車文件時，除核實車輛本身的售價外，也應仔細查看是否加入了額外產品或服務。
限制串流廣告音量
不少人可能有過這種經歷：聽音樂或播客時，一到廣告，音量突然大了一截。
SB96號法案將限制這類廣告音量。從2027年1月1日起，音樂串流和播客等服務播放的廣告，音量不得高於原本正在播放的內容。換言之，廣告可以照常播放，但不能靠突然把聲音調大來吸引注意。
住宅熱水器及冷暖氣設備
SB222號新法涉及住宅熱泵熱水器及冷暖氣系統（HVAC）的安裝程序。
從2027年7月1日起，符合條件的工程檢查不必要求承包商和檢查人員同時到場；一年後，部分設備更換工程還可直接網上申請許可。
不過，涉及電箱或房屋結構改動的工程，仍可能需要其它許可。
家長可申請遠程開家長會
SB1412號法案為公立學校學生家長和監護人，增加了一條與教師溝通的途徑。
這項將於2027年1月1日生效的新法規定，如果家長或監護人實在無法親自到校參加個別會議，可以提出申請，要求通過電話或網絡方式與教師溝通。但是，相關會議嚴格禁止錄音或錄像。
以上僅為10月生效的部分加州新法，更多法律可查詢州參眾兩院官網。本文僅作一般資訊參考。◇
來源：大紀元：https://www.epochtimes.com/b5/26/10/3/n14862534.htm
