高收入美國人也開始精打細算 商家急應對

【大紀元2024年05月10日訊】(大紀元記者紀語安編譯報導)現在美國的零售商很緊張,因為消費者買東西不再像以前那樣大方了。在買賣雙方的膽小鬼賽局[1]中,零售商先投降,決定降低數以千計產品的售價。

先來說說美國總體經濟的情況。通貨膨脹在過去兩年間推升了物價,讓美國人備感壓力,迫使消費者在「需要」和「想要」之間做出選擇,先買「需要」的商品。

這不只影響個人購物與大型零售連鎖店,還影響了美國總體經濟,因為美國GDP的三分之二來自消費者支出。

最近幾週,許多零售商開始宣佈降價,目標是吸引更多人消費。宜家(IKEA)已經大幅削減了數百種產品的價格。今年4月,宜家的18件餐具從49.99美元降至29.99美元,玻璃門書櫃的價格從229美元降到189美元,附帶收納和床頭板的床架價格從549美元降至499美元。這些商品都不是必需品。

高收入者也開始精打細算

CNN報導,標普全球評級零售與消費部門常務董事莎拉‧懷斯(Sarah Wyeth)表示,由於物價比三年前高出20%至30%,但人們的收入未能跟上,使消費者購物傾向保守,這個趨勢已經持續了一年。

「這使得不同收入的消費者都在尋找划算的商品,『精打細算』不再專指中低收入族群。到目前為止,消費意願下降最明顯的是高收入族群,這些以前最不受經濟衰退影響的人,現在正在捂緊荷包。」全球諮詢公司Alvarez&Marshal消費與零售集團常務董事查德‧拉斯克(Chad Lusk)說。

非必需品消費疲軟

「整體來看,零售銷售成績並不可怕,但也不是那麼好。」市場研究公司eMarketer零售和電子商務高級分析師札克‧斯坦博爾(Zak Stambor)在接受CNN採訪時表示。

根據最新政府報告,3月份零售額環比增長0.7%,低於2月份0.9%的增幅。根據FactSet的一項民意調查,這超過了經濟學家預測的0.4%的增長。

截至今年3月為止,10 個月中有 7 個月的零售支出有所增加。在此期間,汽車、電子商務、餐館、旅遊和娛樂等服務的消費支出增加,但傢具、服裝、體育用品和電子產品的消費仍然疲軟。

斯坦博爾指出,商家希望改變這種狀況,「許多零售商表示,非必需品的支出正在放緩。人們比以前節省,他們只選購必需品,然後就打道回府。」

拉斯克建議,零售商應考慮對價格較高的非必需品進行促銷,以提高購買頻率。

斯坦博爾也這麼提議:「想說服消費者消費,你必須給他們一個理由。較低的價格顯然會是一大亮點。」

商家紛紛降價

對沃爾瑪(Walmart)來說,降價是永遠的絕招。沃爾瑪去年12月表示,今年將降低雜貨價格。斯坦博爾表示,透過促銷提升消費者的價值感,這是一個非常有效的促銷方式,「即使已經花了很多錢,消費者首先考慮的還是商品價值。」

英格卡集團(Ingka Group,宜家零售的荷蘭控股公司)首席執行官傑斯珀‧布羅丁(Jesper Brodin)在3月份告訴CNN,比起以往,宜家這次降價不手軟,「因應人們口袋裡的錢變少,我們降低了價格。」布羅丁說,「過去的六到八個月(貨物銷售速度)是前所未有的慢。」

在美國擁有1,300多家分店的藝術和手工藝品店Michaels在4月初表示,會降低5,000種產品的價格。「為每一位客戶提供卓越的價值在現在這個時刻更重要。」Michaels首席執行官阿什利‧布坎南(Ashley Buchanan)在4月18日宣佈新折扣的聲明中表示。

具體來說,Michaels的油漆、麥克筆(色鉛筆)和鋼筆等常見產品的價格下調高達15%;膠水、紙張和貼紙的售價降低了20%;繪畫畫布的價格最大降幅可能達到35%。

服裝連鎖店H&M也將降低價格。H&M首席執行官拉爾斯‧丹尼爾‧埃維爾(Lars Daniel Ervér)在3月份的電話會議上告訴分析師:「到今年年底,我們的價格將比年初時還低。」

其它企圖贏得消費者青睞的商家也紛紛加入這場價格戰。嬰兒護理產品製造商Frida在2月份宣佈,已將其旗艦產品NoseFrida(口吸式寶寶吸鼻器)的價格從2014年的17.99美元降至14.99美元,同時也降低了其它產品的價格。

餐廳和兒童娛樂連鎖店Chuck E. Cheese宣布了「經濟實惠」行銷方案,致力於吸引家庭顧客。該公司表示,正在降低遊戲價格,並為食品和飲料提供50%的折扣,作為新的夏季折扣促銷活動。

市場研究公司eMarketer分析師斯坦博爾認為,除了削減價格之外,零售商還將推出更多忠誠客戶回饋活動或限時特惠來促進銷售。

註釋:[1]「膽小鬼賽局」(the game of chicken)是博弈理論中的一個概念。在這個博弈論模型中,兩名車手沿著一條直線相對而行,相撞前首先轉向的一方被認為是「膽小鬼」,而另一方則勝出。

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