美國銀行客戶報告服務中斷 部分客戶帳戶餘額為零

【大紀元記者殷瑞娜綜合報導】據多家媒體報導,週三(10月2日),美國銀行(Bank of America)的客戶報告,在訪問其網上銀行帳戶時,遇到問題。但該銀行表示,故障已基本修復。

據收集中斷數據的追蹤網站DownDetector稱,美國東部時間中午過後不久,就開始有關於美國銀行出現服務中斷的報告。12點45分左右,報告數量激增。

有些人表示無法登錄,有些人則表示能夠登錄,但驚訝地發現自己的帳戶餘額為0美元。

截至下午3點,該銀行約有5,000名客戶,向DownDetector報告了問題。

美國銀行在發給CBS和CNN的聲明中表示:「一些客戶今天,在訪問其帳戶和餘額資訊時,遇到了問題。」

美國銀行表示:「這些問題正在解決,並已基本解決。對於給您帶來的任何不便,我們深表歉意。」

美國銀行拒絕具體說明問題的原因。目前尚不清楚,所有系統何時才能完全恢復正常。◇

大紀元時報舊金山分社記者,主要工作是編譯新聞。

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