有的超市會追蹤收銀員每分鐘掃描多少物品作為績效,收銀員為此需要像機器一樣快速處理商品。作為顧客,寒暄儘量保持簡短,他們會很感激。
帶超多商品結帳,最好選擇普通收款臺。(Shutterstock)
帶太多商品去快速櫃檯
多虧了快速櫃檯,讓買少量物品和趕時間的顧客得以快速結帳。如果知道自己的商品超過限制數量太多,最好不要使用快速通道,這樣收銀員就不必處理後面顧客的抱怨了。
顧客自己把購物籃裡的商品放上傳送帶。(Shutterstock)
整個購物籃放上傳送帶
把籃子原封不動放上傳送帶,讓收銀員逐一取出商品掃描,只會增加他們的工作量,對你和後面的顧客來說也延長了結帳時間。此外,匆忙取物難免讓雞蛋等易碎物破損。
將重物放上傳送帶
請將貓砂、桶裝水之類的重物留在車裡,因為多數超市都有移動掃描儀器,或者為重物結帳準備的代碼,只要等待收銀員處理就好,避免他們不必要的筋骨勞損。
結帳到一半返回貨架
每個人的時間都很寶貴。如果結帳到一半才想起要買的東西,別讓大家等你返回櫃檯取東西,最好付完款再計劃再次購買適宜。
在結帳前準備好付款方式。(Shutterstock)
付款時才找錢包
排隊結帳,多數人都希望快點完成,然而滿意的結果取決於收銀員和顧客的協同合作。顧客方面,在結帳前準備好付款方式和優惠券是加速結帳的技巧之一。◇
責任編輯:茉莉