【大紀元記者薛明珠苗必達報導】駐舊金山臺灣辦事處,於10月25日(週五),在南灣僑教中心舉辦行動領務,為南灣僑胞、外國友人及留學生提供便利服務。
因COVID-19疫情影響,辦事處的行動領務已停辦近四年。疫情結束後,該服務於去年11月28日重新啟動,目前每兩個月舉行一次。
受限於條件,南灣行動領務主要受理「護照換發」、「授權書」、「出生/死亡證明」、「結婚證明」,及「居住國外證明」的申請,其它業務則需前往舊金山辦事處辦理。每次行動領務舉辦前,辦事處會提前一個月在官網發通知,並於三週前開放預約系統。一般僅受理55位民眾,其中,網路預約40位、現場發放號碼牌予80歲以上僑胞15位。
僑胞在抵達僑教中心前,需印出預約的確認單,填好申請表,備妥所需文件、回郵信封及準確金額的費用。收費僅限現金(不設找零)、銀行本票(cashier check)或匯票(money order),抬頭請填寫「TECO」,不接受個人支票與信用卡,否則行動領務櫃檯將不受理。詳情請參閱官網:https://www.roc-taiwan.org/ussfo。
辦事處領務組組長郭順德向大紀元表示,自恢復南灣行動領務以來,每次預約皆滿,僑胞普遍反應良好。除了南灣,領務組今年還在弗雷斯諾(Fresno)、猶他州,以及拉斯維加斯提供服務。
他提到,辦事處服務範圍廣、僑胞眾多,需處理的領務也多。如10月初在拉斯維加斯收回約五六十件申請,10月17日搬遷前後有數十人次辦理,今天(25日)也有數十位民眾前來,而且,多數人提交的申請不止一件。這些大量申請需要同仁逐步處理。
他表示,領務組人員除了接聽電話、回覆電郵,還需在櫃檯收件並處理申請,且人事異動頻繁,經常有新手加入。因此,領務組在有限人力下盡力提供便利,平衡數量與品質,確保工作能及時完成。他特別感謝僑胞的包容與理解。
特別提醒:駐舊金山臺灣辦事處,自10月21日起遷至新址辦公,地址為345 4th Street, San Francisco, CA 94107。◇