美國一棟民宅半年收到上百個寄錯的包裹

【2025年12月17日訊】(記者陳俊村報導)在過去半年來,美國華盛頓特區一棟民宅收到超過100個包裹,但這些都不是這家人訂購的,而是附近一家旅館弄錯地址造成的。

據NBC4電視台12月12日報導,這個華府家庭在超過6個月的時間裡不斷地收到亞馬遜公司(Amazon)寄來的100多個包裹,在白天和夜晚都有。

這個家庭的成員之一布列塔尼(Brittany)在接受該電視台採訪時說:「我們收到五花八門的東西,從貓糧到維生素補充劑都有,甚至還有電鋸。所幸那個客人來取走了東西,但我們沒有多問,也沒有開門。」

布列塔尼說,她相信附近的阿洛(Arlo)旅館的客人通過亞馬遜下訂單時,在輸入該旅館地址時不小心點到了她的地址,因為她的地址在選項列表中排在該旅館地址之前。這兩個地址只差一個字母。

她抱怨說,很多時候,亞馬遜的送貨員在比較晚的時候(例如晚上8點之後)來敲門,這會造成不便,尤其是在有小孩的情況下。

亞馬遜稱,該公司正在調查這起事件並尋求解決方案。

(點擊這裡可以看相關短片)

類似的烏龍事件,今年稍早在加州也發生過。

據合眾國際社報導,加州聖荷西(San Jose)一名女子在7月表示,在過去大約1年來,她家收到了數百個亞馬遜包裹,每個包裹裡都裝著一個由中國亞馬遜賣家「劉三的店」(Liusandedian,音譯)出售的汽車座椅套。

調查結果顯示,「劉三的店」將該名女子的地址標示為退貨地址。該賣家的網上評論區充斥著關於座椅套不適用、退貨成本高昂以及無法收到退款的投訴。

該名女子曾多次向亞馬遜投訴,但她說,儘管亞馬遜一再保證會解決問題,但包裹仍源源不絕地湧入。

亞馬遜在聲明中說:「我們已向這位顧客道歉並與她直接溝通,安排取回所有包裹,同時採取措施徹底解決這個問題。」

該公司代表最終前往該名女子家取走了這些包裹。

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發佈:2025-12-17 19:58 | 修改:2025-12-17 19:58

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