【大紀元記者林子晨聖荷西報導】聖塔克拉拉縣監事會2月24日聽取「兒童與青少年照護系統」（CYSOC）進展報告，重點檢視「無錯門」（No Wrong Door）服務試點一年成果、制度銜接問題與後續評估方向。
縣府與聖荷西市各投入100萬美元，在Mayfair、Poke Way、Seven Trees與Santee等社區推動「無錯門」示範計畫，由Catholic Charities與Sí Se Puede Collective等機構執行，整合健康、住房、就業與家庭支持等多面向服務，目標是在危機發生前介入，減少家庭進入兒童福利系統的風險，讓家庭「無論敲哪扇門，都能得到幫助」。
縣社會服務局表示，示範點已正式進入服務階段，開始受理個案並建立資料追蹤與評估系統。未來將定期向兒童與家庭委員會（CSFC）匯報服務人數、參與情況、轉介與結案資料，同時評估更廣泛成果，包括家庭健康、教育與安全指標。初步成果分析預計於今年夏季出爐，8月向監事會提交基準數據與評估結果。
部分監事指出，兩個示範點條件差異明顯。例如Franklin-McKinley學區已具備較完善的校園整合服務網絡，而Seven Trees社區面臨較高的社會與經濟挑戰。多名監事要求縣府確保資源分配公平，並明確「成功指標」與未來擴大實施的可行性。同時，也有監事關注如何精準辨識真正高風險家庭，以及服務是否真正觸及最需要幫助的弱勢族群。
公眾發言環節中，有民眾對制度銜接提出質疑。有發言人表示，雖然政府宣傳跨部門合作與「無錯門」模式，但現實中「敲了很多門卻無人回應」，尤其在兒童性虐待通報與認定問題上，未見有效處理。另有家長反映，多次致電兒童保護熱線未得到實質回應，質疑通報機制與家庭法院間資訊銜接不足。
對此，縣府官員當場回應，現行制度仍維持申訴專員（Ombuds）合作機制，家庭可申請文化協調員或家長倡導者協助溝通；如涉及權益侵害，也可啟動正式申訴程序並與加州社會服務部聯動，家庭亦可直接向主管層級反映問題。官員表示，將持續蒐集質性資料，深入了解家庭接觸服務的實際障礙，同時關注移民政策變化對社區信任的影響。
社區代表在發言中呼籲縣府支持第二年經費，指出第一年已建立信任基礎與跨部門合作架構，若能延續兩年，將有助於深化影響並為長期永續模式奠基。
監事會最終通過接收報告，並要求8月提交試點評估成果及學校合作年度報告，以持續監督制度整合與預防成效。
