【2023年10月01日訊】（記者夏雨綜合報導）很多消費者都喜歡美國倉儲式、會員制連鎖店Costco（好市多），會員們喜歡其實惠的價格、優質的產品和其它福利，但Costco也有不少令很多消費者不滿意的地方。
成為Costco會員有很多好處，逛Costco，可以免費品嚐美食，購買大批量廉價優質商品，在日常用品上節省大量開支。此外，還可以購買新車、預訂假期以及購買家庭和汽車保險，並在其加油站加滿廉價汽油。這些令全球1億多人認為，花費60美元或120美元成為Costco會員很值得。
不過，儘管Costco會員可以享受很多福利，但在那裡購物也存在一些弊端，即使是最忠實的顧客也無法忽視。以下是在Costco購物，令消費者最不喜歡的八件事。
1. 尋找停車位
在Costco購物停車難是眾所周知的問題，幾乎任何時候找個停車位都不容易。許多人都認為，停車難是他們每次去購物時都會擔心的問題。
一般來說，會員們最終都能找到停車位，但那些靠近門口的最方便的停車位旁邊總是有很多汽車轉來轉去。
2. 巨大的購物車
Costco以出售大批量商品而聞名，提供的購物車也相當巨大。但會員很快就感受到大型購物車有很多麻煩。儘管Costco門店的通道超寬，但購物車仍然會占據大量可用空間，而且通常對於購買少數商品的會員而言，購物車太大了。
過道上擠滿了巨大的、移動緩慢、半空的購物車，這是Costco門店的常態。
3. 商品的位置經常變動
經常去Costco購物的人都有到處尋找雜貨主食的挫敗感。Costco經常在門店中改動商品的位置，部分原因是為了吸引會員走遍每一個過道，希望能賣出更多商品。
一名Costco會員在Reddit上懇求道：「不要再把商品搬來搬去了。我不應該翻遍每一個過道才能找到我以前買過多次的東西。」
4. 美食廣場的菜單有限
雖然Costco美食廣場受到會員青睞，但許多人感到，這些年來美食廣場已經失去一些光彩。購物者就一件事達成一致：菜單的選擇已經縮水了。
一名Costco會員在Reddit上說，「自從（美食廣場）在（COVID-19）大流行關閉後重新開業以來，一切都變得不一樣了。」
疫情之前Costco的美食廣場披薩有奶酪、意大利辣香腸或兩者的組合，組合選項包含肉類和蔬菜。Costco的其它披薩品種包括瑪格麗塔披薩、花椰菜披薩、柯克蘭奶酪（Kirkland Cheese）披薩。但由於新冠大流行，Costco停止銷售組合披薩，不知為何披薩的種類會因為疫情受影響，而在那些披薩的專賣店，各式各樣的披薩都照樣銷售。
美食廣場可能曾經是吸引會員的地方，但現在卻成了購物者抱怨最多的地方。
5. 商品種類較少
購物者可能會覺得在Costco可以找到一切，但事實並非如此。事實上，在三大倉儲連鎖店中，與主要競爭對手山姆會員店（Sam’s Club）和BJ批發俱樂部（BJ’s Wholesale）相比，Costco會員可選擇的商品種類實際上較少。
BJ批發俱樂部聲稱其貨物品種是Costco的兩倍，而且據The Motley Fool報導，山姆會員店的商品項數也更多。
6. 在線體驗有待改善
網上購物是現代許多消費者的默認選擇，但Costco似乎更傾向於實體店購物。儘管擁有會員福利，會員們對不盡如人意的網站購物體驗感到惋惜，Reddit上的一位會員分享道，「Costco的網站除了訂購電器之外，完全沒有其它用處。我現在更多地從山姆會員店訂購商品，因為他們的plus會員資格可以享受每件物品免運費的優惠。」
7. 付款方式的限制
如今大多數零售商接受大多數（如果不是全部）主要支付方式。然而，Costco對購物者可以使用的支付方式仍然有相當的限制，特別是在信用卡方面。
迄今為止，Visa是美國門店唯一接受的主要信用卡，這意味著萬事達卡、美國運通卡和Discover卡都不能使用。
加拿大則是除了萬事達卡，其它信用卡都無法使用。
8. 結帳處排長隊
任何人推著一輛裝滿雜貨的超大購物車，都希望快速通過收銀台並回到自己的車裡，但這在Costco門店不容易做到。
Costco結帳隊伍經常大排長龍，在門口還要排隊檢查收據。許多會員注意到，如果配備適當的人員，結帳通道的效率可能會更高。
