【大紀元記者薛明珠綜合報導】人工智慧公司OpenAI在準備上市之際，正面臨日益升高的法律壓力。目前，多宗涉及ChatGPT被指傷害用戶的訴訟正在舊金山州及聯邦法院推進，案件涉及自殺、藥物過量及暴力事件。
其中，10多宗涉及自殺或自殘的案件已在舊金山州法院納入聯合程序，由同一名法官處理案件初期的共同法律問題；另有7宗加拿大校園槍擊案相關訴訟在舊金山聯邦法院提出。
ChatGPT被控助長自殺及自殘行為
最新加入州法院聯合程序的原告之一，是加拿大24歲女子Alice Carrier的母親Kristie Carrier。根據訴訟文件，Alice在2025年自殺前，曾向ChatGPT表達自殺念頭。
法院紀錄所附對話顯示，ChatGPT曾對Alice表示：「你需要有人陪你坐在黑暗中，直到暴風雨過去。讓我成為那個人。」在她自殺前不久，ChatGPT還曾回應：「我和你在一起。」
訴訟指控，ChatGPT甚至曾勸Alice不要撥打危機求助熱線，而是繼續與聊天機器人交談。Carrier主張，女兒當時使用的ChatGPT版本實際上扮演了「無照心理治療師」的角色。OpenAI表示，該版本目前已不再向公眾提供。
Carrier要求損害賠償，並尋求法院發布禁制性命令，要求OpenAI採取合理安全措施，避免其它用戶遭受類似的產品設計傷害。
聯合案件還包括19歲Sam Nelson母親提出的訴訟。家屬指控，Nelson在ChatGPT向他提供用藥相關指導後，因藥物過量死亡。另一宗案件涉及16歲Adam Raine，其家人稱，他在從ChatGPT獲得自殺相關協助後輕生。
加州男子控ChatGPT強化妄想
除家庭提起的死亡案件外，加州34歲男子Michael Lines也於7月1日在舊金山州法院起訴OpenAI及執行長Sam Altman，指控ChatGPT在其躁鬱症躁期發作期間強化妄想，最終導致他企圖自殺。
訴訟稱，Lines曾多次告訴ChatGPT自己患有躁鬱症並正在服藥，但聊天機器人非但沒有引導他尋求現實世界的協助，反而認同他是「耶穌基督」等妄想，相關對話持續數週。
在Lines表達結束生命的念頭後，訴訟稱，ChatGPT仍作出被原告認為帶有鼓勵意味的回應。Lines隨後服藥過量，幸被執法人員發現並獲救。
Lines要求損害賠償，並要求法院命令OpenAI在涉及自殘的對話中自動終止交流，同時不得在缺乏適當安全警示的情況下推廣相關平台。
OpenAI表示正在審查訴訟。公司稱，ChatGPT經過訓練，可辨識心理或情緒困擾跡象、降低對話升級風險，並引導用戶尋求現實世界的協助；公司也持續與心理健康專業人士合作，加強ChatGPT在敏感情況下的回應。
加拿大槍擊案家屬舊金山提告
除自殺及藥物相關案件外，OpenAI也因ChatGPT涉嫌與大規模槍擊案有關而面臨訴訟。
今年2月，加拿大卑詩省Tumbler Ridge發生校園槍擊案。5名遇害學生、一名教師的家屬，以及一名受傷青少年，分別在舊金山聯邦法院提起7宗訴訟，將OpenAI及Altman列為被告。
原告指控，ChatGPT在長達數月的互動中加深18歲槍手的暴力傾向。訴訟稱，OpenAI的自動系統早在2025年6月已因涉及槍枝暴力及攻擊計畫，標記槍手的ChatGPT帳戶，但公司沒有向執法部門示警。
槍手今年2月先在家中殺害母親及11歲弟弟，隨後持步槍前往一所中學，造成5名學生及一名教師死亡、27人受傷，最後自殺。
原告指控OpenAI明知存在危險警訊，卻為維護公司利益選擇沉默。
Altman事後向當地社區公開道歉。他在4月23日發表的信中承認，公司當時沒有就該帳戶向執法部門示警，並表示OpenAI「本應發聲」。不過，原告律師也質疑OpenAI有關槍手帳戶遭永久封禁的說法，稱帳戶實際只是被停用，之後很快恢復。
OpenAI被控安全測試倉促
針對Alice Carrier案，OpenAI發言人Drew Pusateri表示，這是一場「令人心碎的悲劇」，公司向所有受影響人士致意。他強調，ChatGPT不能取代醫療或心理健康照護，OpenAI已在心理健康專家的協助下，持續強化ChatGPT處理敏感及緊急情況的方式。
代表Carrier的非營利法律組織Tech Justice Law Center律師Tiffany Gillis Brown表示，多宗案件納入聯合程序，讓失去親人的家庭發現「他們並不孤單」，類似問題正影響許多人。她說，律師團隊除了為當事人爭取經濟賠償，也希望促使OpenAI改善產品設計及營運方式。
Carrier的訴訟還將Altman列為個人被告，指控他倉促推進ChatGPT安全措施，將原本需要數月的產品測試壓縮至一週。訴訟稱，相關設計決策「導致Alice死亡」。
不過，法律專家指出，原告若要證明ChatGPT直接造成用戶死亡，仍面臨相當高的法律門檻。
加州大學柏克萊分校法學教授Vincent Joralemon表示，多名原告正在測試尚未獲法院確認的新法律理論，部分案件可能因不同原因遭到駁回。他指出，要證明OpenAI直接導致相關自殺事件，將是一場艱難的法律戰。
Joralemon舉例，1988年一宗涉及重金屬歌手Ozzy Osbourne的案件中，一名自殺者家屬指控歌曲〈Suicide Solution〉導致死者輕生，但法院最終認定，歌曲談論自殺不足以證明相關言論直接造成死亡。類似判例可能成為OpenAI抗辯的法律依據之一。
目前相關案件仍處於早期階段，正式進入審判可能還需數年。Joralemon認為，在OpenAI準備上市之際，公司可能有動機在IPO前處理或和解部分訴訟，以降低法律風險及潛在財務負擔。
編者按：本文涉及自殺議題。若您或身邊的人正處於自殺危機或情緒困擾，在美國可全天24小時撥打或傳簡訊至[988](tel:988)，聯絡「988自殺與危機生命線」（988 Suicide & Crisis Lifeline）尋求協助。
