【2023年02月10日訊】（記者馬尚恩洛杉磯報導）很多人有過這種經歷：雖然買了牙科保險，但去看牙醫時卻發現，醫生不收你買的保險，或手術或材料不在保險範圍內，患者仍要繳納多種費用。如何才能少花冤枉錢，擁有更好的看牙體驗呢？
橙縣Iconic Dentistry牙周病治療/植牙專科醫生盧嘯晨（Sheldon Lu）博士根據多年的執業經驗提示，購買牙科保險時注意一些細節，就可以避免保險派不上用場的狀況發生。
盧醫生曾在美國陸軍服役15年，長期負責美國第十山地師上萬官兵的牙周健康。在華人聚集的加州橙縣，他看到、也聽說過很多患者看牙時遇到一些困惑。
首先，有些持白卡患者查到牙科診所接收白卡，去了之後卻被收取很多費用。盧醫生介紹，很多家庭醫生為了能夠有更多患者，雖然與白卡簽約、接收白卡，但範圍只限於一般的洗牙或者蛀牙治療等初級維護，很多治療種類和材料需要額外付費；其診所裡那些流動的專科醫生（每月只去一兩次）並不接受白卡，需要這些專科醫生的複雜手術，患者仍要支付很多費用。
其次，很多牙醫為什麼不願接收HMO保險網絡？因牙醫一旦和HMO保險網絡簽訂合同，就需要對其覆蓋範圍內成百上千名患者負責，然後保險公司按患者人數每月撥付有限的一點費用，且很多材料不能報銷。牙醫因為不能按照市場價格正常收費，會覺得吃虧，容易敷衍了事；如每天工作很長時間卻利潤不足，就會給經營帶來很大壓力。因此，牙醫往往不願意接受HMO保險網絡的患者。
第三，牙醫一般比較喜歡PPO保險網絡，但該網絡內也有不同的保險計畫，其中Delta計畫一般較受歡迎。但很多患者加入保險時因不瞭解，被一些不負責的經紀人安置到某個並不很好的保險計畫中，雖然價格可能很便宜，但等到使用的時候才發現很不方便，無法看自己喜歡的醫生，而且往往自己要承擔很多費用。
盧醫生建議，想要擁有較好的看牙體驗，最好一開始就購買PPO保險，這樣預約後的等待時間可能短很多，可以找喜歡的醫生，也避免去看醫生時保險被拒收，只是每月的保險費用可能高很多。
鑑於以上狀況，他總結說，患者在購買牙科保險前，最好先根據自己牙齒的健康狀況，確定最適合自己的家庭牙科醫生或專科醫生，諮詢他們接收什麼保險，然後再確定購買何種保險。
另外，患者看牙以前，首先要找保險公司核實保險涵蓋的部分，雖然牙醫診所也可以幫助詢問，但最終是患者自己的責任。如果患者錯誤地把保險不涵蓋的責任推給診所，會額外增加診所的壓力。
為了醫患雙方都獲得好的體驗，盧醫生也建議患者改進某些做法。
盧醫生在橙縣的診所接診的白卡患者中，有相當比例的患者在預約之後臨時取消，不給醫生調整的時間，造成診所的損失。即便有些診所會提前與患者確認預約，患者仍會臨時取消。他表示，如果患者確需取消約定，最好提前一兩天通知診所，給對方留出時間去安排其他患者。◇
