【2023年05月24日訊】（記者陳俊村報導）香港國泰航空公司的空服員被指控在大陸航班上嘲笑乘客不會說「毯子」的英文，誤把「毯子」說成「地毯」。對此，該公司在週二（5月23日）公開致歉，而且對涉嫌的三名空服員做出解僱的處分。
據路透社報導，這起事件於週日（5月21日）發生在國泰航空編號CX987的航班上。當時這架飛機正從四川成都飛往香港。
一名該航班乘客在大陸社交媒體上發文指控說，國泰空服員歧視不諳英文的乘客，嘲笑他們在用英文索取「毯子」（blanket）時，把它說成了「地毯」（carpet）。
一段在網上廣為流傳的錄音顯示，有空服員用英文嘲笑說：「如果你不會用英文說毯子，你就拿不到它……地毯在地板上，如果你想躺在上面，別客氣。」
（點擊這裡可以聽這段錄音）
這段錄音在社交媒體上引發網民的批評。大紀元無法證實其真實性。
國泰航空表示，這起事件引起「廣泛關注」，該公司對此鄭重道歉。
該公司說：「涉及的空服員已被停職，我們已經展開內部調查。」任何違反該公司規定和職業道德的不當言論和行為一旦證實，都會被嚴肅對待。
此外，國泰航空集團行政總裁林紹波在提供給「商業內幕」（Business Insider）網站的聲明中說：「依據公司政策，我們已經解僱三名涉及的空服員。」
林紹波說：「本人再次對與本次事件相關的乘客和群體表達誠摯的歉意。」
他補充說，他會主導一個專案小組來檢討該公司的服務流程和人員訓練。該公司會記取教訓，努力為乘客提供更令人滿意的旅行經驗。
除了廣東話之外，英文目前也是香港的官方語言。在第一次鴉片戰爭之後，滿清政府將香港割讓給英國，使香港成為英國殖民地長達100多年，並以英文為官方語言。但在1997年香港主權移交之後，英文仍是當地的官方語言之一。
