在Costco購物有9個缺點 你可以忍受嗎

【2023年08月13日訊】(記者夏雨綜合報導)儘管有傳奇般便宜的烤雞和1.5美元熱狗套餐等深受人們喜愛的食物,但在美國倉儲式連鎖店Costco(好市多)購物需要購買會員資格。雖然大多數會員都很忠誠,但消費者也表示,在Costco購物,也存在多個缺點。

在沒有優惠或折扣的情況下,普通會員費用為每年60美元,而高級會員(提供2%的年度獎勵)年費達120美元。

最近,Costco採取的一些做法引起了Reddit粉絲和其他購物者的不滿,他們提醒說Costco會員資格也有一些缺點。雖然大多數缺點的解決方案都很簡單,但有些解決方案可能成本高昂。

這些缺點是可以忍受的嗎?這個問題只能問顧客自己了。

1. 大排長龍

很多人都聽說過Costco的超值優惠,以至於很多時候店裡會排起長隊。特別是在Costco加油時,更是要大排長龍。

gobankingrates.com報導,華盛頓特區一位忙碌的媽媽克里斯汀‧道蒂‧卡倫(Christine Doughty Callen)表示:「結帳時間太長了。這裡很不方便,也不適合那些有(其它)地方可去且拖著小朋友的忙碌人士。」

顯然,這個問題不難解決,那就是在非高峰時段購物,可以避開人群。強烈建議購物者避開週五、週六和週日。在工作日的早上購物,能買到最好的產品,或檢查Google地圖應用程序,了解當地Costco商店何時最不擁擠。

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圖為2020年3月19日,消費者在珀斯好市多的過道上排隊等結帳。(Paul Kane/Getty Images)

2. 自助結帳服務可能令人緊張

隨著Costco推出更多的自助結帳櫃檯,員工和顧客同樣對相關政策感到困惑。

Reddit用戶Stranger_Dangus最近發布了她的故事:「幾週來,員工一直告訴我使用手持掃描儀來加快自助結帳速度。今天我進去買了大約7件物品,其中有幾件是較大的物品。我使用手持掃描儀,找到我的最後兩樣東西(牛排),一位女士走近我,說我需要使用台式掃描儀來掃描我的牛排。我告訴她我只剩下2件商品了,我掃描了其中一個,她就把手持掃描儀從我手裡拽走,並告訴我必須使用台式掃描儀。」

Reddit上的幾位顧客還抱怨在自助結帳時員工參與太多,這使得大家很尷尬。也有會員說,自助結帳還會有人在你走開之前檢查收據。

3. 沒有「應用程序付款」服務

山姆會員店(Sam’s Club)允許客戶在購物時掃描商品、在應用程序中付款並離開,從而使結帳變得輕鬆。無需自助結帳,無需排長隊。

不過,消費者可以在Costco.com上購買雜貨,訂單滿75美元或以上即可享受免費兩天送達服務。

4. 在美國Costco付款只能用Visa卡或現金

為了降低成本,Costco接受現金和大多數借記卡,但僅接受Visa信用卡。Costco與Visa建立合作夥伴關係,僅收取0.4%的交易費用,這是Costco降低成本的另一種方式。

在其它國家,在Costco購物一般也只能使用一種信用卡,在加拿大是萬事達卡。

5. 會員資格檢查

如果你通過借記卡或信用卡付款,需要確保會員姓名與用於付款的借記卡或信用卡相符。Costco一直在打擊人們與他人分享會員卡的行為。

這裡的底線是:確保結帳的人有自己的Costco會員卡,Costco員工會檢查會員資格。

Costco的年卡分為公司卡和個人卡兩種,個人卡又分普通會員卡(Gold Star)和高級會員卡(executive membership,見圖)。(Tim Boyle/Getty Images)

6. 無法購買附加成人家庭成員卡

有時,同一家庭的人喜歡一起購物,但結帳時並不是每個人都在場。當父母想讓成年子女代為購物時怎麼辦?

普通會員和高級會員僅允許在帳戶上添加兩張卡,指定給同一家庭中年滿16歲的任何人。一位不願透露姓名的Costco員工告訴gobankingrates.com:「如果允許每增加一個家庭成員,支付額外的卡費,這會讓多個家庭受益。」

「舉例來說,如果我是付費會員,我的孩子們已經長大了,他們可以幫我購物。我希望可以選擇將我的配偶和兩個成年子女放在一個帳戶上。」這麼員工說。

員工可以獲得免費會員資格,並為家裡的成年人額外提供三張卡。這是在Costco工作的優厚福利。

7. 門店地點有限

gobankingrates.com採訪的幾位購物者表示,他們附近沒有Costco門店,所以他們選擇在山姆會員店或BJ’s購物。

Costco在美國擁有587個門店,在加拿大擁有107個門店,其中加州有133個,Costco門店數量是BJ’s的兩倍多,但這還不夠。

美國大約有700家山姆會員店,因此山姆會員店可能是你的第二選擇。

Costco會員每次前往門店最多可攜帶兩名客人,但只有會員才能購物。

圖為美國加州一家好市多倉儲超市。(Justin Sullivan/Getty Images) 

8. 商品不斷變換

雖然一些Costco購物者認為每次購物都能體驗到不同的新商品是有好處的,但也有一些購物者對Costco並不總是每個月都銷售相同品牌的商品感到沮喪。當你開始喜歡某個商品時,它卻從商店貨架上消失了。

「我不再去Costco了,我因為要控制糖尿病而傾向於對品牌忠誠。每次去Costco購物都沒有相同的品牌。」德州普萊諾的達⾥斯‧朗(Darice Lang)對gobankingrates.com說。

技巧是,如果你在Costco商品價格標籤上看到星號,那就趕緊囤货,因為Costco不會重新進此類產品的貨了。

9. 太多的誘惑

去Costco購物如同淘寶,價廉物美的商品誘惑買家購買他們並不真正需要的東西。

「如果你想要一件特定的東西,有時你不得不逛遍整個商店。」紐約州亨廷頓(Huntington)的教師黛布‧霍金斯(Deb Hawkins)對gobankingrates.com說。

霍金斯表示,他們是故意這樣做的,因為如果你四處閒逛,會花更多的錢。「我去的時候花了太多錢,買了一些我並不真正需要的東西。」

但這些問題並未讓霍金斯遠離Costco。「我喜歡Costco和那裡食物的質量。牛排是最好的!海鮮很棒。農產品很新鮮!」

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