【2024年02月26日訊】（記者殷瑞娜綜合報導）有一段時間，自助結帳被認為是零售業的未來。
這項服務的出現，不僅可以讓零售商節省收銀員的人力成本，對消費者來說，似乎也是更快速方便、縮短排隊結帳時間的好方法。
但是，由於商店的盜竊問題，另一家大型連鎖店，似乎正在重新考慮使用自助收銀機。
據KTLA報導，有人最近在社交媒體上，發布了一張加州西山（West Hills）沃爾瑪的照片，照片中自助結帳通道被圍起來。該帖文稱，由於盜竊，所有沃爾瑪都取消了自助結帳服務。
這家商店位於洛杉磯縣的西山社區。西山社區並不是一個繁忙的市中心地區，它是一個富裕的住宅區，家庭收入中位數為140,000美元。
當被問及這一變化時，沃爾瑪發言人告訴KTLA：「我們一直在尋找創新和改進方法。目前我們沒有任何與取消自助結帳有關的消息。」對於沃爾瑪是否計劃縮減其自助結帳規模，發言人拒絕評論。
去年11月，CNN報導稱，沃爾瑪和Costco等零售商正在「重新考慮自助結帳」。零售商稱，並非所有「入店行竊」問題似乎都是故意的。機器故障、遺忘物品，以及輸入水果和蔬菜代碼時的錯誤選擇，都是常見問題。
去年12月，SFGate報導稱，Target悄悄取消了舊金山的自助結帳服務，稱其為「『防禦性零售』的趨勢，可能很快就會蔓延到整個城市」。
也有報導稱，Target允許自助結帳時，也只對購買十件或以下商品的顧客開放，不再有裝滿物品的大購物車，進入自助收銀區域。
對於那些堅持自助結帳的商家，美聯社表示，Kroger是目前使用人工智能的零售公司之一，人工智能可以判斷購物者是否未能掃描商品。如果顧客未能掃描，自助收銀機會出現紅燈，並呼叫客戶服務協助。
另外，據SFGate報導，聖馬刁市的一家Whole Foods，正在試用Dash購物車，當將商品放入這款高科技購物車時，它會自動將商品記入Amazon Prime帳戶。
亞馬遜網站稱：「Dash購物車採用計算機視覺演算法和感測器融合技術，來幫助識別放置在購物車中的物品。只需拿起一件物品，在Dash購物車的攝像頭上掃描一下，然後像平常一樣，將其放入購物車中即可。」
這可能是自助結帳下一步發展的方向？◇
