【2023年03月01日訊】（記者殷瑞娜編譯報導）「這將改變我們的世界。」這是微軟（Microsoft）聯合創始人比爾・蓋茨（Bill Gates）對ChatGPT的評價。
ChatGPT是一個聊天機器人，可以對用戶查詢做出非常類似於人類的響應。它由總部位於舊金山的OpenAI開發，並得到微軟的支持，可以在幾秒鐘內整理，需要數小時才能收集到的信息。
「到目前為止，人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）可以讀和寫，但無法理解其中的內容」。蓋茨最近表示，「像ChatGPT這樣的新程序，將通過幫助寫發票或信件，來提高許多辦公室的工作效率。」
這些效率將不可避免地導致失業。
如果您從事收銀員、客戶服務代表，或簿記員的工作，您可能需要制定備用計畫，因為來自一家優惠券網站NetVoucherCodes的一份新報告，將這些列為最有可能被AI取代的三大職業。
分析稱，如果你住在加州，你將面臨雙重打擊，因為加州擁有最多的高危工作。
NetVoucherCodes使用usawage.com的2022年每個州的前200個熱門工作，編制了每個州的199個工作的數據，然後要求ChatGPT提供，每個工作被AI和自動化取代的相對風險，以及AI提高每個工作生產力的可能性。
報告顯示，加州有321,900個工作崗位，面臨被AI技術取代的高風險。另有120萬個工作崗位，處於中等風險。在自動化領域，加州有超過200萬個工作崗位，處於高風險狀態，近400萬個工作崗位，處於中等風險狀態。
在這兩個名單上排名靠前的其它州包括，德克薩斯州、紐約州、佛羅里達州、俄亥俄州，和賓夕法尼亞州。
NetVoucherCodes列出了美國10大最有可能被AI取代的工作：
• 收銀員（超過330萬）
• 客服代表（超過270萬）
• 簿記員（991,047）
• IT支持技術人員（690,525）
• 記帳員（477,349）
• 人力資源助理（384,826）
• 律師助理（336,250）
• 合規官（334,340）
• 理賠評估員（314,300）
• 行政助理（304,678）
在零售方面
亞馬遜是零售業AI應用的領導者。該公司在南加州的Amazon Fresh雜貨店，配備了基於AI、圖像識別和傳感器的「Just Walk Out」技術。
選擇Just Walk Out購物的顧客，可以通過掃描亞馬遜應用程序中的店內二維碼，使用Amazon One進入商店，或者插入信用卡或借記卡打開Just Walk Out大門。
一旦進入，他們從貨架上取下的任何東西，都會自動添加到虛擬購物車中，而客戶放回的任何東西都會被從中移除。 當他們完成購物後，他們只需再次掃描，或插入進入時使用的卡即可離開商店。
這些商店位於Westlake Village、Woodland Hills、Whittier、Mission Viejo、La Verne、Irvine、La Habra，和Long Beach等地。
全國影響
在更廣泛的範圍內，NetVoucherCodes的報告預測，超過1,570萬個美國工作崗位，將使用AI來提高生產力，儘管1,940萬個工作崗位將被該技術取代。
該報告列舉了ChatGPT和Midjourney（註），作為在工作場所迅速獲得青睞的例子。它們可以根據簡單的文本提示，創建圖形、音頻和視頻內容。
報告稱：「隨著無人駕駛汽車、自助結帳和加油站成為常態，機器人無處不在，只是時間問題。當你可以使用一個，從不休息或要求加薪的機器人時，誰還需要銷售助理呢？」
該報告沒有給出所有這些工作崗位，何時會被AI取代的時間表，但數字表明，大量失業是不可避免的。
南加州創新聯盟（Alliance for SoCal Innovation）執行董事，安迪・威爾遜承認，AI和自動化已經在工作場所造成了混亂。
威爾遜說，政府和教育計畫需要到位，在技術不斷發展的情況下，將正在或即將被取代的工人，轉移到更安全的工作崗位，並可能支付更高的工資。
他說：「政府和社會有責任，預測哪裡會出現混亂，這樣他們才能弄清楚，如何為下一代就業，重新部署這些人。」◇
註：Midjourney是一個由同名研究實驗室開發的人工智慧程式，可根據文本生成圖像。（來源：維基百科）
