和Costco創辦人喝完咖啡 貝佐斯救活亞馬遜?

【2024年11月19日訊】(記者李言綜合報導)經過30年的經營,亞馬遜已成為一個價值2萬億美元的行業巨頭,並且是全球最大的零售商之一。然而,亞馬遜能夠挺過危機,並成為名列財富500強企業,據說要歸因於貝佐斯與好市多(Costco)創辦人一起喝的一杯咖啡。

據CNBC報導,2001年,網絡泡沫破裂,亞馬遜面臨生存之危,股價一度下跌90%。但創辦人傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)卻成功扭轉局面。這得益於競爭對手、好市多創辦人吉姆‧西尼加爾(Jim Sinegal)的建議。

根據記者布拉德‧斯通(Brad Stone)2013年出版的《萬能商店》(The Everything Store)一書,貝佐斯當年在位於華盛頓州貝爾維尤(Bellevue)的亞馬遜辦公室附近的星巴克與西尼加爾會面,喝咖啡。貝佐斯本來希望討論將好市多作為某些產品的批發供應商,然而,他卻另有收穫。

斯通寫道,西尼加爾解釋了好市多如何通過消除不必要的成本,並與供應商保持良好關係來獲得最佳批發價格,從而以「極其便宜」的價格賣出如此多的產品,這正是好市多吸引顧客支付年費的關鍵,而年費也是該公司大部分毛利的來源。

「會員費是一次性痛苦」,西尼加爾告訴貝佐斯,但「顧客知道他們會在好市多找到真正便宜的東西」。

西尼加爾接受斯通採訪時指出,他相信「貝佐斯認為這也適用於他的業務」。

貝佐斯從未公開承認與西尼加爾的會面,啟發了亞馬遜的定價策略,但接受斯通採訪的亞馬遜高管透露,貝佐斯在與西尼加爾會面幾天後,就公司定價策略召開會議,強調公司履行價格始終低於競爭對手的承諾。

那年夏天,亞馬遜對其一些旗艦產品——書籍、音樂和視頻進行了降價,某些降幅高達30%。

到2001年底,銷售額回升,亞馬遜報告首個盈利季。據報導,貝佐斯將這一反彈歸功於降價,以及消除不必要的成本,以便提供更多折扣,這與好市多的策略相似。

「我們在第四季的表現非常出色,對此我們感到無比自豪。而真正推動這一成就的,是為客戶提供更低的價格……」貝佐斯在2002年1月接受福克斯新聞訪問時表示,「我們一直保持低價,但進一步降價確實對我們的業績產生了顯著影響。」

2005年,亞馬遜推出了自己的會員計劃——亞馬遜Prime。貝佐斯在2016年致亞馬遜股東的信中說,「我們希望Prime具有如此高的價值,以至於你不成為會員說不過去。」

2020年2月,總部位於西雅圖的亞馬遜市值正式達到1萬億美元,僅次於蘋果公司、微軟、Alphabet旗下谷歌,成為第四家市值達到萬億美元的美國上市公司。

這家跨國電子商務企業在2021年的《財富》500強中位列第2。

而Costco則是全球第三大零售商,全球第一大連鎖零售型、會員制倉儲式量販店,也是《財富》2023年全球500強公司第26名。

2018年3月7日,受到電子商貿公司亞馬遜股價大升59%推動,貝佐斯身家大增390億美元至1,120億美元,在《福布斯》同年全球富豪排行榜中首次位居全球首富寶座。同樣根據《福布斯》公布的全球富豪榜,2020年4月,貝佐斯以淨資產1,130億美元,繼續排名第1名。同年8月26日,根據彭博億萬富翁指數,貝佐斯淨資產達2,020億美元。◇

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