【大紀元記者Dylan Morgan報導/殷瑞娜編譯】週一（5月4日），加州保險部（Department of Insurance）宣布，對州立農場保險公司（State Farm）提起訴訟，指控該公司嚴重不當處理2025年洛杉磯野火倖存者的索賠。
保險部專員里卡多·拉拉（Ricardo Lara）表示，「野火倖存者前來尋求幫助，我們的調查發現，在他們人生最艱難的時刻，州立農場保險公司拖延賠付、少付賠償金，並讓投保人陷入繁瑣的官僚程序中。這是不可接受的，我們將採取果斷行動，追究他們的責任。」
2025年1月7日，帕利塞茲大火（Palisades Fire）和附近的伊頓大火（Eaton Fire），在加州阿爾塔迪納燃起，造成約30人死亡，超過12,000棟建築物被摧毀。
保險部門表示，在所有保險公司收到的近39,000份與洛杉磯山火相關的索賠申請中，約有11,300份提交給了州立農場保險公司。
該部門在收到大量投訴後，於2025年6月啟動了對州立農場的調查。
據該部門稱，他們審查了州立農場收到的220份索賠申請，並在其中114份申請中發現了總計398項違規行為。
這些違規行為包括「調查緩慢且不充分」，具體表現為未能按時完成索賠調查、受理或拒賠，以及未能及時通知延期。
保險部門也指控州立農場提出的和解方案過低，且支付的賠償金不足。
這項執法行動尋求數百萬美元的罰款，該部門稱，這是本世紀以來針對山火災害追討的最高金額。
該部門還要求州立農場加快賠付速度，並盡快結清未決索賠。
州立農場保險公司，否認在野火理賠方面有任何處理不當，或故意少付的情況，並表示，保險部門指出的違規行為僅需額外支付約4萬美元，而該公司已向受災民眾支付了超過57億美元的賠償金。
該公司在聲明中表示：「加州的房屋保險市場，是全美運作最混亂的市場……該州正面臨保險供應和價格承受能力的雙重危機，加州保險部門應為監管延誤和不確定性承擔責任，正是這些因素導致消費者選擇減少、成本上升。」
州立農場保險公司表示，強烈反對保險部門對其的描述，並稱任何因「主要涉及行政和程序錯誤」而吊銷其執照的前景或威脅，都是魯莽且出於政治動機的攻擊。
「僅憑少量理賠案例就妄下斷言，只會將監管變成政治工具，博取眼球而非提供事實和真正保護消費者權益。[該部門的調查]僅基於220份檔案樣本，而且所列舉的問題大多與行政或流程相關。」州立農場保險公司表示。
該公司稱，所有已發現的問題，都已透過理賠審查解決或正在解決，並將在適當情況下提供補充賠償。
同日，加州州長紐森（Gavin Newsom）發表聲明，警告各保險公司，如果非法拖延，或拒絕洛杉磯火災倖存者的理賠申請，可能會面臨州政府的執法行動。
2025年11月，洛杉磯縣也啟動了對州立農場保險公司處理理賠情況的調查。
洛杉磯縣監事會主席凱瑟琳·巴格爾（Kathryn Barger）表示：「縣政府已經清楚地聽到山火倖存者的呼聲，州立農場保險公司的拖延正在阻礙災後重建。公平及時的保險賠付不是一種特權，而是一項權利。」
3月31日，川普總統也對此事發表了看法。在與加州政界人士會面，並聽取了山火受害者在理賠過程中遇到的困難後，他表示，州立農場保險公司和其它保險公司應該「認真對待此事」。
川普在社交媒體平臺Truth Social上寫道：「我注意到，保險公司，尤其是州立農場保險公司，對那些多年來繳納高額保費的人極其惡劣。當災難來臨時，這些可惡的公司卻袖手旁觀！」◇
