【2025年12月08日訊】（記者陳俊村報導）有些人在說話時會做出各種手勢，尤其是經常演講或公開發表意見的公眾人物。這可能是自然而然的動作，但也有可能是有意為之，其目的是為了讓別人更了解自己想表達的意思。現在有研究發現，在說話時使用手勢，會讓聽眾覺得他（或她）表達得更清晰、更有能力、更有說服力。
手勢有助於溝通
美國南加州大學（University of Southern California）行銷學助理教授里佐（Giovanni Luca Cascio Rizzo）在The Conversation網站撰文說，他在上述研究中分析了幾千場TED演講，而且進行了對照實驗來檢視手勢如何影響溝通，進而得到這樣的結論。
里佐指出，他在意大利長大，手勢在當地幾乎是第二語言。現在他住在美國，他深刻地意識到，人們在說話時使用手勢的方式和頻率會因為文化的不同而存在著巨大的差異。然而，無論在何種語境和文化中，有一點是共通的，那就是人們在說話時都會用到手勢。
那麼，使用手勢真的會讓溝通更有效嗎？里佐說，簡短的答案是「Yes」，但前提是這些手勢能夠直觀地表達你的意思。研究人員稱這些動作為「圖示」（illustrator）。
舉例來說，當說到距離很遠時，你可能會把雙手張開。當描述市場需求上下波動時，你可能會用手比劃出波浪的形狀。
為了大規模研究手勢，里佐與其團隊利用人工智能（AI）工具分析了來自2,000多場TED演講的20萬個影片片段，這些工具能夠一格一格地檢測這些畫面，並將手勢加以分類。他們也進行了對照實驗，讓參與者為推銷產品的企業家評分。
這兩種情況都出現了相同的結果。在AI分析的TED演講片段中，使用輔助手勢的演講者獲得比較高的觀眾評價，這體現在影片獲得的「讚」上。而在對照實驗中，1,600名參與者認為，使用輔助手勢的演講者表達得更清晰、更專業、更有說服力。
手勢如何協助表達觀點？
里佐說，他發現手勢能為聽眾提供一條理解你意思的視覺捷徑。它們讓抽象的概念更加具體，幫助聽眾在腦海中構建你所表達的內容，進而更容易理解你的訊息。
他也發現，當人們比較容易理解某些概念時，他們往往會認為說話的人比較有能力、比較有說服力。
但並非所有手勢都有幫助。與訊息不符的動作毫無益處，例如隨意揮手、坐立不安或指著周圍的物體。在某些情況下，它們甚至會分散注意力。
里佐提到一個實用的技巧——要著重清晰表達，而非編排動作。想想你的手如何自然地表達你的意思，例如強調大小、方向或情感，讓它們有目的地移動。
他說，他的研究探討了個人手勢如何與口語配合使用。他下一步打算了解是什麼讓說話的人能夠有效地運用聲音，最終在所有管道中有效溝通，包括手勢如何與聲音、面部表情和身體動作相結合。
加拿大渥太華大學（University of Ottawa）管理學副教授波那契（Silvia Bonaccio）此前表示，人們有時候會藉由手勢等肢體語言來傳遞訊息，例如：以揮手表達道別之意等。這些非語言的動作看似簡單，但卻能傳達強而有力的訊息，而且能呈現多種功能。
在一項對職場的非語言溝通研究中，波那契揭示了非語言溝通的5個主要功能，包括透露非語言行為的個人屬性、展現誰是老闆、鼓勵他人遵循你的領導、促進和諧關係和表達情感。（欲知更多詳情，請點擊職場肢體語言呈現的五個主要功能。）
