馬斯克接管後 推特高管首次接受媒體採訪

【2022年12月04日訊】(記者李言綜合報導)馬斯克新任命的誠信和安全主管告訴路透社,推特正在大力依靠自動化來調節內容,取消了某些人工審查。對於不合規的帖子,傾向於限制傳播,而不是直接刪除。

推特誠信和安全產品副總裁埃拉‧歐文(Ella Irwin)說,推特也在更積極地限制容易被濫用的標籤和包括猥褻兒童內容在內的搜索結果。

「最大的變化是,團隊被充分授權快速行動,並儘可能地積極行動。」歐文週四(12月1日)說。這是自埃隆‧馬斯克(Elon Musk)收購這家社交媒體公司以來,推特高管首次接受採訪。

馬斯克於10月27日以440億美元的價格正式收購推特後,迅速對其進行改革。在推出新服務的同時,裁員過半,該公司面臨對其審核有害和非法內容的能力和意願的質疑。馬斯克自稱言論自由絕對主義者。

推特高管:專注內容審查自動化

歐文反駁了關於推特沒有資源保護平台的說法。她於今年6月加入該公司,此前曾在亞馬遜和谷歌等其它公司擔任安全職務。

她說,裁員並未對在公司「健康」部門工作的全職員工或承包商產生重大影響,包括兒童安全和內容審核等「關鍵領域」。

她補充說,自收購以來,從事兒童安全工作的人數沒有變化,而且該團隊產品經理仍在位。歐文說,推特為離開公司的人回補了一些職位,但她拒絕提供人員流動具體數字。

週五(12月2日),馬斯克與法國總統埃馬紐埃爾‧馬克龍(Emmanuel Macro)就相關問題舉行會晤。世界首富誓言要「大力加強對內容審核和言論自由的保護」。

歐文說,馬斯克更專注於使用自動化,認為該公司過去曾犯過錯誤,對有害內容使用耗時費力的人工審查。

「他鼓勵團隊承擔更多風險,快速行動,確保平台的安全。」她說。例如,在兒童安全方面,推特已經轉向自動刪除由可信人士報告的有害推文,這些人在準確標記有害帖子方面有良好記錄。

專門研究兒童性虐待材料的TRM實驗室的威脅情報研究員卡羅琳娜‧克里斯托弗萊蒂(Carolina Christofoletti)說,她注意到推特最近在她報告後最快30秒內就將一些內容刪除,而無需確認收到她的報告或確認其決定。

歐文說:「我認為我們現在有能力真正推進這樣的事情。」

馬斯克:安全第一

推特還在限制通常是與虐待有關的標籤和搜索結果,比如那些旨在查找「青少年」色情的標籤。

歐文說,馬斯克鼓勵團隊少擔心他們的行為會影響用戶增長或收入,說安全是公司首要任務。

她說:「他每天都強調這一點,每天都要強調多次。」

自馬斯克接管推特以來,該社交媒體每天新增用戶和活躍用戶持續猛增。馬斯克在上週六(11月26日)晚些時候的一條推文中說,截至11月16日的過去7天裡,每天新增用戶註冊量平均超過200萬,較2021年同期增長66%。

他還表示,用戶活躍分鐘數也創歷史新高,而且仇恨言論數量也在減少。

但馬斯克本月早些時候表示,推特收入「大幅」下降,並指責激進主義團體向廣告商施壓。廣告銷售約占推特收入的90%。

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