【2023年08月11日訊】(記者聞慧編譯報導)處在加州乾旱期,一對老年夫婦為了節水而排乾後院游泳池,為此他們向美國汽車協會(AAA)購買的房屋保險(homeowners insurance)被取消。
瑪麗蓮·史密斯(Marilyn Smith)和其他灣區居民在接受ABC 7台採訪時表示,保險公司通過無人機監察他們的住宅,之後他們的續保被拒。
史密斯和丈夫在孫子們長大後把游泳池的水抽乾,因為不再使用它。但AAA對此回應稱,他們注意到泳池「延宕維護」,因此無法續保。也有房主說,由於前院雜亂,他的保險被拒絕續保。另一位居民則被告知他的屋頂「超出了正常壽命」。
幾個月前,加州兩大產物保險公司State Farm和Allstate宣布,因野火風險增加,他們決定停止在加州新增保單。
史密斯說,在收到不續保通知後,她詢問了經紀人。對方直截了當地告訴她,拒保是因為她位於奧克利(Oakley)後院的游泳池是空的。史密斯說:「我不明白這有什麼問題。你清空了游泳池,就可以節水啊!」她不知道這與取消保險有什麼關係。史密斯和丈夫目前把這個空泳池當作溫室,種植西紅柿和生菜。
其他房主聲援史密斯的觀點,並對AAA的做法感到憤怒。
住在奧克利(Oakley)的斯文(CJ Sveen)被告知,AAA不續保是因為航拍照與視頻顯示他院子裡有雜物。斯文說:「這令人反感。怎可用我的東西來評判我!」斯文將院子用作車間,他說,當他要求查看AAA拍到的照片或視頻時,他們拒絕了他的請求。
聖拉斐爾(San Rafael)85歲的喬治·納多(George Nadeau)也收到了不予續保通知,理由是他家屋頂太老舊。但納多覺得,他的屋頂保養得很好。作為回應,這位老人向當地保險經紀人寄去發票,證明他七年前剛剛安裝了全新屋頂,今年3月他還花了4,000美元修繕屋頂。
斯文和史密斯都找到了其它保險公司,而AAA在收到納多寄送的照片和證據後恢復了他的保單。◇