【2024年04月03日訊】（記者殷瑞娜綜合報導）Airbnb正在對其預訂取消政策，進行重大修改，以更好地涵蓋不可預見的事件。
這家提供旅途短期住宿的公司表示，當發生重大意外事件時，將為客人提供取消和退款支援。
這些因素，可能包括自然災害、政府旅行限制，或可能影響租客留在某個地點的天氣事件。
更新後的政策，將於6月6日對所有預訂生效。新政策將取代房東自己的取消政策。
但是，它並不涵蓋所有的事件，包括受傷、疾病或政府強制要求，如陪審團義務或出庭。
近年，Airbnb為增強旅客預訂信心，做出了多個努力。例如，本月早些時候，出於隱私問題，該公司禁止在全球出租房屋內，安裝室內安全攝像頭，並於2022年永久禁止舉辦派對。這一舉措，最初是在COVID-19大流行期間，臨時實施的。
去年，為了打擊虛假房源，該公司推出了「驗證」狀態和徽章，以向客戶保證，該房產確實存在於所標識的地址，並且房東是可靠的。
2022年，Airbnb還調整了，預訂價格顯示的透明度，讓用戶在預訂時，就能看到完整的費用顯示。同時，平臺為房東推出訂價和折扣工具，讓他們靈活調整價格，保持競爭力。
欲了解有關新政策更多的信息，請訪問Airbnb網站。◇
