【2023年06月12日訊】（記者徐曼沅洛杉磯報導）面對AI科技來勢洶洶的影響，傳統中小企業應如應對？6月10日（週六），世界華人工商婦女企管協會（下文簡稱世華）南加州分會在洛杉磯華僑文教服務中心舉辦「電子商務及網路行銷」講座系列五之「AI創新科技為中小企業開拓新機」。
善用AI來改變自己
世華南加分會邀請了Taboola公司的研發副總裁俞寧寧、群組經理巫孟倫以及客戶經理Crystal Su分享電子商務與人工智能的結合，以及如何利用AI幫助廣告效益最大化。除了分享企業實際操作AI應用的經驗，網紅Haseeb Omar也分享了利用AI打造個人品牌和代理媒體銷售的成功案例。
俞寧寧演講時分析了AI科技應用於詐騙的各種方式，同時也提醒聽眾：隨著科技的日新月異，人們也需跟上進度，學會利用這些技術，將其應用至電商業務；利用AI科技可以精準鎖定客戶，並創造更高價值的商機。
此次科技講座主要是討論AI科技對傳統產業和新興市場的重大影響。俞寧寧接受採訪時特別鼓勵人們應用新科技，她說：「Just do it.不要害怕，努力去嘗試，善用AI來改變自己。」但俞寧寧也強調人工智能不是人，所以沒有意識、情感，更沒有道德和靈魂；所以這些技術需要靠人類來使用、掌控，要應用於好的方面，而不是用於詐騙或其他非法目的。她相信人工智能無法取代人類，但人類需要去習慣、學習、使用，她說：「人類才是主宰，我們要教育下一代做一個人，要尊重人本精神。」這樣就不會被機器所淘汰。
世華南加分會會長鄭怡薇表示，每年電子商務講座都是世華活動中很重要的一環。這次邀請專家分享電子商務的發展趨勢，希望參與者能夠從中了解未來可能的生活方式。她亦強調未來將是「以人為本」的世界，但人與機器的共存將成為常態。人工智能為生活帶來了許多便利，在不久的將來，人工智能將應用於如居家照護、幫助長者處理生活琐事、陪同就醫，或是駕駛、家務清潔等等。她預測在未來的5到10年內，這樣的科技發展將變得更加普遍。
人工智能可幫助中小企業
活動召集人謝兩澐表示，自己是3個月前從一個10歲的小孩那裡開始接觸ChatGPT，但3個月後，她發現ChatGPT無所不在。謝兩澐說：「AI在我們的生活、學習和工作中，為我們提供了許多新的機會，但也帶來了許多的新危機。」她希望藉由這個講座，讓人們更了解如何應用人工智能。
巫孟倫講解了利用生成式人工智能提高廣告轉換率的方法；Crystal Su則是以自身超過五年的數位行銷經驗，分享了數據分析和策略規劃的技巧。此外，網紅Haseeb Omar也分享了自身經驗，如何用AI打造自身獨特亮點。
「AI創新科技為中小企業開拓新機」講座強調人工智能在中小企業中的重要性，並鼓勵大家勇於嘗試AI應用。人工智能可應用於幫助中小企業防範詐騙、行銷推廣和網站優化。演講者們也建議中小企業主，首先應主動學習AI的相關技術；因為技術發展日新月異，大家需開始行動，並利用知識和經驗去創造更好的事物。
講座中的嘉賓包括世華總會副會長陳玲華、駐洛杉磯台北經濟文化辦事處科技組組長陳嘉元、教育組組長藍先茜以及洛橋中心副主任鄭心茹、劉岱欣等人。◇
