【記者王量綜合報導】加州地區檢察官針對汽車保險公司Progressive，和美國聯合汽車服務協會（USAA）提起訴訟，指控這兩家公司以及軟件開發商，違反了加州消費者法律。
據KRON4報導，阿拉米達（Alameda）縣地方檢察官潘蜜拉·普萊斯（Pamela Price），上週四（5月9日）宣佈，該訴訟指控兩家公司創建並使用估價軟件，系統性地低估「全損」車輛的價值，並向保險消費者支付低於實際價值的賠償金。
據訴訟狀，軟件開發商包括CCC Information Systems和Mitchell International，與兩家保險公司合作，採取手段，壓低全損車輛「實際現金價值」，修改後的軟件專門出售給汽車保險公司。
當保險客戶上傳車輛索賠申請後，保險公司就根據軟件生成一份「市場價值報告」，向客戶提出理賠建議，並「拒絕真誠談判」。然而，該價值歪曲並低估了索賠車輛的實際現金價值。
訴訟稱，兩家保險公司的做法，違反了加州的《虛假廣告法》（FAL）和《不公平競爭法》（UCL）。不僅影響了所有加州人，還影響了加州的企業，包括汽車製造商和經銷商、差額保險提供商、汽車貸款機構、汽車維修機構。
「公共安全包括保護消費者,免受只追求利潤最大化的強大公司的侵害。」檢察官普萊斯說，「我們正在努力為車主創造公平的競爭環境，當他們的汽車或卡車被撞毀時，他們面臨的似乎是一場被操縱的遊戲，因為失去一輛車可能會破壞一個人的生活。」
據德州Laredo Morning Times報導，在這起訴訟之前，已有六人加入了一項潛在的集體訴訟，指控USAA的會員制做法具有欺騙性。
針對加州提起的訴訟，USAA在一封電子郵件聲明中說：「USAA使用CCC全損估價工具，幫助提供快速、准確和公平的全損理賠，這起訴訟中的指控完全缺乏依據，我們期待著在法庭上反駁這些指控。」◇
