【2022年09月03日訊】(記者夏雨綜合報導)美國會員制零售商Costco(好市多)出售的各種美食和日常家居用品備受消費者青睞,一些人不知道的是,Costco也出售價廉物美的服裝和鞋子,並以低價出售名牌服裝。
Costco是全球第三大零售商,僅次於沃爾瑪和亞馬遜。Costco擁有近1.2億會員,根據分析公司Numerator的數據,37%的美國人在Costco購物。Costco以其Kirkland Signature自產產品、5美元的美味烤雞、1.5美元的熱狗套餐和美食廣場菜單而聞名。
很多人去Costco是為了買日用品,但在Costco門店的中間位置,擺放著數個衣服櫃檯,有各種品牌運動服、T恤、各種褲子、襯衫,以及兒童服裝,還有各種鞋子,且這些衣物價格實惠。
很多華人朋友在社交媒體留言說,在Costco挑挑揀揀,真的能買到性價比好的衣服;有男士則表示,在Costco買的衣服不論幹活還是辦公,或者下地割草,都不用換,十分方便。
然而,沒有多少人了解到Costco比「老海軍」(Old Navy)或尼曼(Neiman Marcus)出售的衣服要多。Costco的服裝收入增長速度超過了食品和電子產品。每年銷售超過70億美元的服裝,是什麼原因令Costco的服裝如此受歡迎呢?
在瘟疫大流行最嚴重的時期,人們不得不改變的生活方式促使Costco更受歡迎,但現在,隨著2022年6月美國通貨膨脹率達到9%,食品、天然氣和其它必需品成本上漲可能會促使購物者在Costco尋找時尚商品。
「Today」網站報導,甚至在2020年之前,像「Today At Costco」小組的聯合管理員、40歲的迪比(Dee Bee)等人就依靠Costco來降低家庭成本。當她的兩個孩子出生時,她第一次開始在Costco買衣服,因為這讓她能夠批量購物。過去,她曾以15美元價格找到像艾迪鮑爾(Eddie Bauer)上衣和短褲套裝這樣的優惠。「你可不能錯過它。」 她說。
雖然Costco拒絕就公司定價策略發表評論,但根據「商業內幕」(Business Insider)的說法,會員資格、低成本廣告及其自有品牌是該公司能夠保持低價的重要因素。
以下是Costco也是購買服裝的好地方的四個原因。
1. 低成本
這一點並不意外。Costco以低於許多競爭對手的價格銷售高品質商品。Costco將其利潤率限制在15%左右,將節省的資金轉讓給消費者受惠。
Costco怎麼能保持這麼便宜?與其他零售商相比,他們有購買力,Costco可以以更低成本從製造商那裡購買大量衣服。
那麼在Costco買哪些衣服呢?Costco的Kirkland品牌內衣、T恤、襪子、緊身褲等可以以很大折扣價買到。雖然在Costco買衣服沒有眾多種類選擇,但你會獲得大量高質量但價格實惠的衣服。
2. 名牌服飾
雖然Costco銷售自有品牌Kirkland服裝系列,但它還提供知名品牌的服裝,包括湯米菲格(Tommy Hilfiger)、CK(Calvin Klein)、艾迪鮑爾(Eddie Bauer)、勃肯(Birkenstock)、北面(North Face)、阿迪達斯、彪馬、斐樂(Fila)等。
在台灣的Costco,還出售優衣庫和孩特(Carter’s)服飾。
隨著大型服裝零售商關閉商店,Costco正在贏得品牌並成為服裝銷售目的地。
3. 多樣化的服裝選擇
許多人在Costco購物是因為他們知道自己想要什麼產品。Costco對服裝的處理方式略有不同。
Telsey Advisory Group的零售分析師喬‧費爾德曼(Joe Feldman)表示:「Costco在獲得客戶想要產品方面做得很好。這一週商店裡恰好有Lucky Brand牛仔褲,或者北面(North Face)夾克。你會看到人們趕來搶購。」
4. 退貨政策
Costco有慷慨的退貨政策,即使衣服有些磨損也可以退。根據Costco網站信息,「除了少數例外,Costco有100%的商品滿意保證。只需將產品帶到任何Costco門店,我們的會員服務團隊將很樂意為您提供幫助。如果您有收據或原始產品包裝,這會有所幫助,但即便沒有也可以處理您的退貨。」
Costco接受店內和在線購買的退貨。雖然有些物品可能必須在90天內退回,但衣服通常不屬於該類別,從而為消費者提供更大靈活性。但是,Costco也不會接受過度磨損的衣服。
Costco的成功基於會員忠誠度和人數增長。Costco在2021年實現了令人難以置信的增長,收入比上一年增長了近五分之一。Costco有一群忠實粉絲,他們喜歡節省開支,而且該商家出售的衣服為這些粉絲提供了一個省錢機會。