【2023年01月28日訊】（記者殷瑞娜編譯報導）對於舊金山的一些居民來說，機器人汽車揮手即來。通用汽車子公司Cruise和Alphabet旗下Waymo的叫車服務，讓他們可以通過應用程序召喚無人駕駛汽車，但一些乘客可能對這項技術感到太舒服了。
據關注新興技術影響的雜誌Wired報導，週三（1月25日），市交通機構在提交給加州監管機構的一封信中抱怨說，自去年12月以來，Cruise的工作人員在三個不同的場合撥打了911，原因是其無人駕駛汽車中的乘客，對車上安裝的雙向語音連結「沒有反應」。
每次，警察和消防員都趕到現場，但發現的都是一樣的情形：乘客在乘坐機器人汽車時睡著了。
這些機構在信中抱怨說，這些事件浪費了公共資金，並可能轉移了真正需要幫助的人的資源。
這封信是舊金山和洛杉磯的交通官員，本週發送給加州公用事業委員會（California Public Utilities Commission）的一系列信件之一，他們試圖阻止Cruise和Waymo在這兩個城市，擴大其付費機器人出租車服務的請求。
這些城市表示，他們擔心技術還沒有準備好。他們希望在擴大服務之前，要求這些公司分享更多關於汽車性能的數據，並滿足特定的基準。
舊金山交通機構列舉了一些令人不安的和以前未報告的事件，包括因為乘客打瞌睡誤報911，以及Cruise的自動駕駛車輛阻礙消防員工作的兩起事件。
Cruise於2021年開始在舊金山測試完全無人駕駛的汽車，去年它在該市的部分地區，推出了僅限夜間的機器人乘車服務。現在，它要求加州批准一項擴大計畫，允許其車輛在舊金山的大部分道路上接載付費乘客。
該公司還希望將其車隊，從目前的30輛汽車增加到至少100輛。去年年底，Cruise在亞利桑那州鳳凰城和德克薩斯州奧斯汀也推出了無人駕駛出租車服務。
Waymo去年11月，才獲准在加州使用其無人駕駛出租車接載乘客，但自2020年以來，它已在鳳凰城運營無人駕駛汽車服務。該公司已要求加州監管機構，允許其無人駕駛汽車在舊金山全天24小時接載付費乘客。去年10月，它宣布將開始在洛杉磯測試其無人駕駛汽車，並最終在那裡推出服務。Waymo和Cruise都邀請公眾加入等候名單，以使用他們的叫車服務。
本週提交給公用事業委員會的文件顯示，處於萌芽狀態的機器人叫車服務會擾亂交通。舊金山交通機構表示，他們追蹤了去年5月下旬至12月底期間，發生的92起Cruise自動駕駛汽車在行車道上意外停車的事件。大多數都在城市公交車、輕軌和有軌電車運行的道路上。
市官員表示，這些停車造成了不同地區的交通擁堵，並導致人類司機不得不做出突然的操作，如：突然改變車道、剎車、加速、或轉向自行車道、人行道或人行橫道。另外，破壞性的停車也影響了公共交通，至少有6起Cruise車輛意外停車，導致公交車輛延誤的事件，其中一起事件中，公交車延遲了21分鐘。◇
