【2023年02月07日訊】(記者高杉編譯報導)就在上週,哥倫比亞廣播公司新聞頻道(CBS News)的一篇文章,提出了一個許多美國人只會在自己的朋友圈裡嘀咕的問題:「索要小費是否有些過了?」
雖然這場疫情給美國帶來了新的「小費文化」,以支持服務人員和企業的早期恢復,但隨著「自動點餐結帳台」要求給小費的情況的出現,「小費文化」似乎有了更明顯的轉變。這些「自動點餐檯」在結帳時,也在敦促顧客為外帶咖啡、外賣訂單和其它一些以前無需小費的購物支付小費。
但是,對許多美國人來說,給小費這個曾經的禮儀問題,正在變成一個負擔能力的問題。根據知名新聞評論網站PYMNTS和在線信貸公司「借貸俱樂部」(LendingClub)的一份報告,通貨膨脹仍然存在,而就在上個月,近三分之二的美國人表示,他們都已經成為「月光族」了。
說到底,你決定給多少小費,取決於你自己的個人財務狀況。但為了提供一個指導方向,美國全國廣播公司財經頻道(CNBC)的Select頻道,就該問題詢問了金融專業人士的建議。下面,來看看他們是如何看當今的小費文化的,以及他們就應該給誰小費、給多少小費等問題給出的建議。
「這有助於你了解人們是如何得到報酬的」
瑪麗維爾大學(Maryville University)助理院長兼金融學助理教授傑米‧彼得斯(Jaime Peters)博士為那些需要幫助確定什麼時候應該給,以及是否應該給小費的人,提供了一個快速答案:「要回答這個問題,你需要了解人們是如何得到報酬的。」
彼得斯博士解釋說:「換句話說,在餐館工作的服務員,以及雜貨店或咖啡店的收銀員,他們的最低工資是不一樣的。他們的時薪普遍較低,這是因為服務員有機會賺取豐厚的小費。理論上講,加上小費後應該會使他們的工資達到、或超過國家的最低工資標準。」
由於這個原因,在餐館給服務員留小費,早已成為標準做法。其它給小費的情況,還包括在乘坐出租車、或在美容院接受服務時。然而,當你想到,星巴克現在也要求你為早上買的咖啡付小費時,情況就不同了。
在自動點餐檯結帳時的小費是怎麼回事?
財務顧問公司哈爾伯特哈格羅夫(Halbert Hargrove)的金融理財師(CFP)和財富顧問文森特‧比拉爾迪(Vincent Birardi)對該問題表示說:「有一種情況,不應該強迫你給小費,這就是自動售貨台。」他還補充說,不應該向顧客施加這種壓力。這種情況還包括在點一杯外帶咖啡或點一份外賣時。
彼得斯博士表示:「在(自動點餐檯)這種情況下,給20%的小費並不是新的最低限度。如果有出色的或極快的服務,你想留下一些小費,可以考慮在小費罐裡放幾塊錢。」
她還補充說:「有些人建議,給10%的消費就挺合適的;但也有其他人說,如果服務很好,給個1美元或2美元,也應該是挺合理的。」
財富管理專家和Em-Powered Network的聯合創始人瓦妮莎‧馬丁內斯(Vanessa Martinez)為那些在點咖啡或拿外賣時,想要快速、負擔得起地解決小費問題的人,提供了一個好的建議。她說:「簡單地將零錢補足一美元就足夠了。」
還有應該給哪些人小費?給多少?
彼得斯博士補充說,傳統意義上,服務員、出租車司機和美容院工作人員,並不是唯一的需要給小費的工人。需要給小費的員工還包括:大多數餐廳的前台員工、服務員、停車場服務員、機場服務人員和食品配送人員。
她解釋說:「(客戶)應該把他們中的每一個人,都看作是(他們)暫時僱用的獨立合同工。」
彼得斯博士和比拉爾迪都同意,給20%的小費,是給那些適合工人小費的最低限度,給更多的小費(超過20%),應該是為了表彰更優秀的客戶服務。
然而,在當前所有東西的價格都仍然普遍較高的情況下,你可能會覺得,你無法為那些依靠小費的工人再多支付20%的小費了。在這種情況下,比拉爾迪建議,儘可能多地給一些即可。
比拉爾迪說:「你總是可以根據你的經濟狀況,以及你對所提供服務的欣賞程度,來決定多給或少給一點小費。你是怎麼想的,這仍然是最重要的。」
對於不依賴小費的行業,如汽車修理服務(想想常規的換機油)或勤雜工的上門服務,比拉爾迪建議說,給小費是可選項,「但如果你覺得他們的服務好得超出了你的想像,你可以選擇給10%到20%的小費。」彼得斯博士也認為,這個範圍對於良好的服務是合適的。
對於手頭拮据的消費者,馬丁內斯建議,為了表示對勤雜工或搬家公司在你家裡做了一整天工作的感謝,如果你的錢包比較寬裕,可以為他們買一個比薩或一些三明治。
確保手上有零錢
為了應對那些要求給現金小費的服務,確保你手上有一些零錢。或者,確保你手上有一張借記卡。它可以讓你免費使用到處都是的自動取款機,這樣你就可以免費在路上取現金了。